JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pb de pays compte somfy
Bonjour, J'ai acheté une tahoma et j'ai la procedure pour activer la box avec l'application. j'ai beaucoup de mal car j'avais une erreur avec mon compte car il disait que...Bonsoir Sylvain Poster le N° de PIN de la Tahoma pour avoir l'aide des Yellos. -
alarm wifi se connecte pas
Bonjour, j'ai acheté une home alarm et en suivant les indications de l'application je ne parviens pas à me connecter. Au moment où le réseau somfy apparait dans les paramètres...Bonsoir Marc Consultez cette fiche de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- -
Introduction du code Wifi lors de l’installation de la camera Outdoor
Bonjour, Lors de l’installation de la camera, le sytème repère mon réseau WIFI mais lorsqu’il faut introduire le code, le clavier est inactif. J’utilise un Iphone . Je n’ai...Bonsoir Vincent Vérifiez que vous utilisez bien cette procédure https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001340309-Installation-de-la-Somfy-Outdoor-Camera-depuis-l-app -
Message BOX DECONNECTEE sur l'application, la box est visible sur le wifi FREE
Bonjour, J'ai le message "Box déconnectée" sur l'application. La SWITCH est parfaitement identifiée et mentionnée connectée sur l'appli Freeconnect. J'ai fait une reconnexion...Votre réponse était bien passé. Éloigner d'un mètre la Switch de la box internet. -
Message BOX DECONNECTEE sur l'application, la box est visible sur le wifi FREE
Bonjour, J'ai le message "Box déconnectée" sur l'application. La SWITCH est parfaitement identifiée et mentionnée connectée sur l'appli Freeconnect. J'ai fait une reconnexion...Ok Gilles la c'est clair. Les Freebox reçoivent actuellement des mises à jours Wifi pour améliorer la réception. Le problème c'est que l'augmentation du signal sature la... -
Message BOX DECONNECTEE sur l'application, la box est visible sur le wifi FREE
Bonjour, J'ai le message "Box déconnectée" sur l'application. La SWITCH est parfaitement identifiée et mentionnée connectée sur l'appli Freeconnect. J'ai fait une reconnexion...Bonjour Gilles Si vous avez une Freebox Pop avec son répéteur Wifi, essayez de déconnecter le répéteur, et faite une reconnexion de la Switch. -
pilotage via Idiamant ?
Bonjour, J'ai réussi mais pas sans mal à connecter ma passerelles Idiamant. Mais je n'ai récupéré que 5 volets sur 6. Comment pour réussir à récupéré le volet qu'il me manque...Bonjour Alexis Juste pour comprendre. La Tahoma est vue comme une passerelle par Idiamant. Idiamant ne peut voir que les moteurs Somfy en protocole IO Home. Si vous avez... -
Ma Connexion a distance ne fonctionne plus sur mon alarme protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...Oui absolument. -
compatibilite ondeis et emetteur izymo io
Bonjour. J'ai bien compris que le capteur de pluie ondeis est un capteur de securite . De ce fait , il ne remonte pas sur la tahoma switch .Par contre si on l'associe a un micro...Bonsoir Isabelle Je ne sais pas répondre a votre question, mais pour moi un détecteur de pluie n'est ni plus ni moins qu'un détecteur de fuite d'eau installé dans un récipient... -
Orage alarme?
Bonsoir Ce soir grosse averse vers la Rochelle, dès qu'il y'a averse, orage, l'alarme extérieure se déclenche, ce qui est très dérangeant pour le voisinage et moi même...Bonsoir Salia Si c'est une home alarme, poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse baisser la sensibilité de la sirène. En attendant vous pouvez désactiver...
