JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème activation ou désactivation avec l'application somfy protect
Bonjour, possesseur d'une home alarme plus je rencontre un problème avec l'activation ou désactivation via l'application. Je peux par contre accéder aux différents réglages. Un...Tony, j'ai émis une hypothèse sur le Wifi Mesh, mais normalement Bouygues ne fournit pas ce type de Wifi sauf si vous avez rajouté des répéteurs ou autres matériels. Les box... -
Distance entre Tahoma et équipements connectés ?
Bonjour, Ma Box Tahoma perd régulièrement le contact avec certains équipements connectés (moteurs volets, micro-modules d'éclairage) et installés aux extrémitiés de ma maison...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Arsène Avez vous consulté ce post https://forum.somfy.fr/questions/2878608-tahoma-switch-portee-trop-faible-equipements-io-eloignes#answer_8284207 -
L'équisement semble hors de portée radio ?
Bonjour, Depuis mon tel, je n'arrive plus à piloter ma porte de garage, message : l'équipement semble hors de portée radio. Très rarement, cela fonctionne pour descente ou...Bonjour Lionel Suivant votre description, ce n'est pas un problème de télécommande mais un problème sur le moteur. Dans un premier temps il faut le remettre en configuration... -
Probleme de communication Link?
Bonjour, Impossible de commander l'alarme depuis l'application. Pas possible de redémarrer la box car je suis très éloigné. Link sur l'application sans message d'erreur mais...Bonjour Koceila Si votre Link n'est plus connecté a internet, il n'y a aucune solution pour le piloter. Il n'y a que vos badges qui pourrons le désactiver. Pour le... -
Problème visiophone V300 encore ?
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne...Bonjour Anaïs Poster une photo de la platine extérieure ouverte pour que les Yellos puissent voir le branchement Somfy a mis en ligne une FAQ très détaillée sur le... -
Problème activation ou désactivation avec l'application somfy protect
Bonjour, possesseur d'une home alarme plus je rencontre un problème avec l'activation ou désactivation via l'application. Je peux par contre accéder aux différents réglages. Un...Bonjour Tony Si le reboot de la box internet résous le problème, c'est qu'il y a un problème de Wifi chez vous. Si vous avez un Wifi type Mesh, il y a de grande chance que ça... -
Caméra interieure détecte une intrusion sans raison
Bonjour, Installé depuis quelques jours, la Caméra intérieure à déclenché l'alarme sans raison. Ce qui se voit sur la vidéo ce sont 2 points lumineux qui se dirigent vers la...Bonjour Stéphane Si la caméra est installée avec un Link Home Alarme ou une Home Keeper elle se comporte comme un détecteur immédiat. Il faut créer sur Somfy Protect un... -
Kit de connectivité vs velux control app
Bonjour, Quelles différences y a t’il entre ces 2 passerelles IO? Encore merci. Merci,Merci pour le retour. Tenez nous au courant quand vous aurez connecté des moteurs Somfy. -
Stores pergola Pratic contrôlée par Tahoma ?
Bonjour, J'ai une Connectivity kit box de Somfy. J'ai une pergola bioclimatique de marque pratic. La télécommande est une TVNOON868xxx de Teleco. Je vois que Teleco a été...Bonsoir Yann Tout ce qui est compatible avec le Connectivity Kit est dans cette liste. https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326 Contacter la société Pratic et... -
Interrupteur mural pour volet à ajouter à Tahoma?
Bonjour, J'ai cet interrupteur mural pour contrôler un volet. Selon les instructions de Tahoma pour ajouter le volet à l'app, j'ai sortit l'interrupteur du support. Mais je...Bonsoir Yann Vous avez visiblement un volet a motorisation filaire. Ou avez vous dans Tahoma qu'il fallait sortir le bouton ? Tahoma communique avec un protocole radio...
