JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Remplacement des piles de badges mais inefficace ?
Bonjour, Deux de mes badges me demandent très régulièrement de remplacer les piles. Je les remplace et au bout d'une journée, les badges m'indiquent de nouveau que les piles...Mégan si le badge a moins de 5 ans, il faut attendre la prise en charge SAV par un Yello qui vous contactera par mail ou sur ce post. -
Alarme protxiom déménagement
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements, d'ouverture, sirène intérieure et sirène extérieure. Après vente de ma maison, je déménage et je dois laisser...Bonjour Christian Poster le N° a 6 chiffre de l'alarme qui commence par 5 ou 6 Récupérer votre carte sim. Et laisser la documentation au suivant pour qu'il puisse la... -
Caméra somfy protect indoor déclenche la sirène de l'alarme home keeper
Bonjour, Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...Uniquement si la caméra est installée seule. Là vous l'avez couplée avec Home Keeper. Elle se comporte comme un détecteur classique. -
Application Tahoma ne fonctionne plus?
Bonjour, Depuis quelques jours l'app Tahoma qui fonctionnait correctement jusque là avec le Kit de connectivité, démarre en mode configuration. Impossible d'accéder à mon...Bonjour Christian Vider le cache de l'application Supprimer l'application Réinstaller l'application. -
Niveau sonore alarme intérieur extérieur faible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore. Le niveau sonore de la sirène intérieure...Bonjour Mickael Testez en mode réel. Laisser sonner les 3mn règlementaires. -
Remplacement des piles de badges mais inefficace ?
Bonjour, Deux de mes badges me demandent très régulièrement de remplacer les piles. Je les remplace et au bout d'une journée, les badges m'indiquent de nouveau que les piles...Bonjour Mégan Première chose uniquement des piles au Lithium. Les autres ne dure qu'une semaine Ensuite appliquer ce rétex à la lettre, même si les badges ne clignote pas... -
Changement de Box pour une box Fibre, impossible de se reconnecter au télétransmetteur de l'alarme
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM depuis quelques année et j'ai changé ma box ADSL pour basculer sur une box SFR Fibre "BOX PLUS" il y a quelques semaines. J'ai essayé pour la...On s'occupera de la box internet plus tard. Pour l'instant elle n'est pas paramétré. Occupez vous de la réinitialisation du module IP -
Caméra somfy protect indoor déclenche la sirène de l'alarme home keeper
Bonjour, Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...Bonjour Benoit Il n'y a pas de réglage autre. Par contre vous pouvez installer la caméra sur un deuxième site dans Somfy Protect. Vous garderez ainsi la détection et la... -
Camera extérieur détecte pas les voitures ?
Bonjour, J’ai installer une caméra extérieur à 3 mètres du sol, je me suis fait voler ma voiture dans la propre cours juste en-dessous de la camera , suite à cela nous avons...Bonjour Johany Oui la première détection est infrarouge. Si votre caméra est plein soleil il peut y avoir perturbation. -
Upgrade transmetteur téléphonique Protexiom 7 ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 7 avec transmetteur téléphonique analogique qui était connecté sur la prise téléphonique .hors actuellement je suis passé à la fibre...Oui le mode de numération est différent, mais certaine box internet acceptait encore l'ancienne solution. Je crains que ce ne soit la fin pour votre centrale. Voir la...
