JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour, impossible d'enlever le socle du link pour le réinitialier?
Bonjour, Pour rentrer les informations sur les détecteurs, je dois réinitialiser le link. merci d'avance pour les infos Merci,Bonjour Jean-Paul De quel Link parlez vous ? Ci joint l'aide en ligne https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Intellitag non reconnu par mon link suite à changement de pile
Bonjour, J'arrive en période de changement de piles de mes intellitag. Suite au changement de ces dernières, j'ai 3 intellitag qui ne sont plus du tout reconnus par mon...Laurent je suis un particulier comme vous qui partage son expérience sur le Forum. Des messages comme le votre j'en vois de plus en plus et ils ont tous en commun des piles... -
Intellitag non reconnu par mon link suite à changement de pile
Bonjour, J'arrive en période de changement de piles de mes intellitag. Suite au changement de ces dernières, j'ai 3 intellitag qui ne sont plus du tout reconnus par mon...Bonjour Laurent Il n'y a pas de vérification possible a distance. Par contre je pense que vos piles avaient plus de 2... -
Problème pilotage chaudière inversé
Bonsoir J'ai une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 25 A Je viens d'acheter et brancher le thermostat filaire Somfy et la chaudière chauffe alors que c'est le mode Nuit...Bonjour Valérie A Si vous avez remplacé le Delta Dore par le Somfy, vous avez également vérifié a l'intérieure de la chaudière que les fils du thermostat allait bien sur les... -
Fermer tous les volets en même temps via commande vocale Alexa
Bonjour, Je ne parviens pas à fermer tous mes volets en meme temps via la commande vocale Alexa. Lorsque j'active la skill "alexa ferme les volets" un seul se ferme...Bonjour Cyril Faite un scénario manuel sur la Switch qui ferme tous les volets et lancer ce scénario avec Alexa https://forum.somfy.fr/questions/1670582-tahoma-alexa -
Réinitialiser link par yellow
Bonjour, J’ai acheté un link à un particulier. Pourriez-vous s’il vous plaît me le réinitialiser car j’ai l’erreur «error.install.box.already_in_use » ? Respectueusement, TB...Bonjour Il faut contacter votre vendeur pour qu'il supprime le Link dans son application Somfy Protect. -
compatibilé clavier-alarme
Bonjour, Le clavier d'origine de mon alarme Protexiom 70 est tombé en panne. le clavier Somfy 241013 serait-il compatible? merci d'avance Merci,Bonjour Nicolas Ci joint le tableau de compatibilité https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Branchement thermostat filaire V2 5 fils?
Bonjour, Je suis en train de changer des thermostats Danfoss TAI63 au bénéfice de Somfy filaire V2. Mais une question se pose pour deux d'entre eux qui sont branchés de la...Désolé Louis ma réponse par en modération Pas grave j'ai contourné le système Le fil pilote mauve on l'isole Le fil neutre noir qui est commun au planché et au thermostat... -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc...Poster le N° MAC de la One. Je pense qu'elle est installée partiellement et il faut réinitialiser l'installation sur les serveurs. -
Problème pilotage chaudiere avec Thermostat V2 filaire
Bonjour, Je n'arrive pas à faire fonctionner le thermostat V2 avec ma chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 25 A. La chaudière est bien compatible avec le Thermostat...Bonjour Valérie A Si vous avez remplacé le Delta Dore par le Somfy, vous avez également vérifié a l'intérieure de la chaudière que les fils du thermostat allait bien sur les...
