JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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détecteur de mouvement somfy Protexiom pour gros animaux ?
Bonjour, Cela fait 10 ans que j'ai installé un détecteur pour gros animaux sur ma terrasse afin de ne déclencher l'alarme que s'il s'agit d'une personne et non pas d'un animal...Pour les notices voici le lien. La description des radars est dans la documentation générale de l'alarme https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts -
Impossible de supprimer un badge qui ne fonctionne pas (Home Alarm Essentiel Starter pack ?
Bonjour, Sur mon Starter pack "Home alarm essential" + un 2ième badge - Tout nouvel équipement - : - Les 2 badges apparaissent dans l'onglet "MES EQUIPEMENTS" - version 245.0...Normalement la suppression du Link supprime tous les accessoires. Vous pouvez vider le cachez de l'application. Mais ne supprimez pas votre compte vous ne pourriez pas le... -
Pourquoi ma sirène extérieure protexiom GSM sonne t'elle très faiblement bien réglée sur "fort" ?
Bonjour, La sirène extérieure de mon système Protexiom GSM de 2020 émet une sonnerie très faible alors que l'ai réglée sur son fort. De plus il n'y a aucun signal lumineux...Bonjour Jean-Pierre. Un petit jeu de piles neuves serait salutaire. -
Déclenchement intempestif de l'alarme avec les IntelliTAG
Bonjour, Je possède une alarme connectée Myfox acheté en 2016 et je constate de fréquentes fausses alertes type "Ouverture détectée..." sur plusieurs IntelliTAG soit 2 en mai...Bonjour Jean Vous avez la première version du système Myfox et votre matériel n'est plus sous garantie. Maintenant quelques précisions sur l'intellitag. Il y a 3 messages... -
Impossible de supprimer un badge qui ne fonctionne pas (Home Alarm Essentiel Starter pack ?
Bonjour, Sur mon Starter pack "Home alarm essential" + un 2ième badge - Tout nouvel équipement - : - Les 2 badges apparaissent dans l'onglet "MES EQUIPEMENTS" - version 245.0...Jean-Pierre il semble que le badge soit défectueux. Enlever la pile pour qu'il ne puisse plus émettre et tenter de la supprimer dans le menu Mes équipements. Pour le nom... -
QR code non lu sur outdoor camera ?
Bonjour, malgré plusieurs tentatives et le respect de toutes les procédés et tentative pour la lecture du QR code d'une camera (j'en ai 2 pour deux accès) car j'ai du suite...Quelle age à la caméra ? -
Gyrophare sur visiophone V500
Bonjour, En préambule, voici mon installation : Moteur Slidymoove 600, visiophone V500 connecté via fil 2x0.75mm². Je souhaiterai installer un gyrophare dans mon atelier...Bonjour Fabiano Les écrans dialoguent via un BUS informatique, vous n'avez aucune impulsion électrique récupérable sur la sortie du deuxième écran. L'option la plus simple... -
Modèle centrale protexion. comment trouver la version?
Bonjour, Comment trouver la version de ma centrale protexion acheté en 2015 merci ?Bonjour Guy Avec une vue complète des documentations vous devriez trouver https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts -
Instabilité connexion wifi
Bonjour, Depuis 1 semaine (mise à jour automatique de la box Tahoma?), ma Tahoma se connecte au WiFi pendant 30 secondes puis se deconnecte pendant plusieurs minutes et ainsi...Ok. Là je suis a court d'idées. Je n'ai recensé que les les problèmes suivant Wifi Saturé par le nombre d'éléments connectés Problème d'alimentation électrique qui ne... -
Comment reconnecter le Link au Wifi de ma Box Internet
Bonjour, J'ai essayer a plusieurs reprises la méthode des 8 s et 20 s pour changer le réseau du LINK mais rien ne fonctionne, maintenant quand je débranche le LINk de la prise...Manuel s'il y a urgence, le Forum utilisateur n'est pas la bonne option. Utilisez la Hotline téléphonique, ou les réseaux sociaux, comme Facebook ou Tweeter.
