Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Le module IP n'existe pas en pièce de rechange.
Il n'est remplacé que dans le cadre de la garantie de 5 ans
Ce n'est pas un bug logiciel, mais une défaillance qui est...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
OK Romain, je pense que vous avez vu comme moi le problème.
Vous ne pointez plus sur alarmesomfy.net mais sur alarmesomfy.net@
En général c'est le signe d'un module IP qui...
Bonjour,
L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant.
Cependant l application se contredit...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Bonjour Romain
Pouvez vous poster les réglages de votre alarme comme dans le post joint
https://forum.somfy.fr/questions/2662829-defaut-cnx-serveuz-sys-transmetteur-596182
Bonjour,
Encore 2 déclenchements hier soir et ce matin j,avais remis l’auto protection que je viens de nouveau d’enlever….mais ce n’est pas le but d’une alarme. C’est très...
Bonjour Pascale
Le support ou est fixé la sirène n'est pas assez lourd et laisse passer des vibrations.
C'est souvent le cas avec les murs isolés par l'extérieur.
Si la...
Bonjour,
mon home alarme a marché et un jour d'un coup, le link n'a plus été reconnu. j'ai fait un million de manipulations trouvées sur le forum ça marche pas. Aujourd'hui...
Bonjour Vincent
Je n'ai pas bien compris votre message.
Votre Link fonctionne ,chez vos parents mais pas chez vous ?
Dans tous les cas poster le N° MAC du Link pour avoir...
Bonjour,
L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant.
Cependant l application se contredit...
Bonjour,
J ai pourtant désinstallé créer une maison virtuelle. Les camera fonctionnent 1 journée sur l application maison d Apple et après ça me marque vidéo non disponible...
Robin une adresse MAC n'est pas unique.
Si je fais une comparaison avec l'adresse d'habitation ça correspond au numéro ou vous habitez sans donner la rue ni la ville.
Bonjour,
J ai déjà un thermis qui pilote ma ventil pour ma veranda avec un contacte izymo. Puis je avec ce même thermis piloter un radiateur électrique ?
Merci,
Bonsoir Jérémie
Si le radiateur est piloté par la Tahoma vous devez pouvoir faire un scénario, mais vous risquez d'avoir des contradictions entre le Thermis et le thermostat...
Bonjour,suite a un orage ma box connexoon est hs j'ai commander une box tahoma switch est ce que je pourrais appareiller mes volets ,stores...etc sur le meme compte car je...
Bonsoir Pierre Marie
Il faut une adresse mail différente par matériel.
Poster les PIN des deux box pour avoir l'aide d'un Yello pour la suite de la configuration.