Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
C'est une box Free sans routeur ni répéteur, une autre caméra Indoor, celle-ci , reste connectée, elle.
Tous les autres équipements sont OK
N'étant pas sur place...
Mon cher monsieur si vous saviez le nombre de personne qui pense qu'un objet connecté est toujours accessible quand il n'y a plus internet, vous auriez compris pourquoi je...
Bonjour,
Depuis mon passage en boxV2 et de multiples appels sur la hot line , mes 6 éclairages zwave ne fonctionnent plus .remplacement de clé par une neuve , mise à jour….ect...
Bonjour,
Je fais suite à cette conversation. Merci a tout les contributeurs : https://forum.somfy.fr/questions/3182306-atlantic-zone-control-2-0
Je souhaite obtenir le...
Bonjour,
Aprés la mise à jour de la box somfy ce jour le 11/12/2023, l'icone du capteur de temperature exterieure s'est mise en couleur pâle et le logo pile vide s'est...
Bonsoir Philippe
Vue la description de la réaction du capteur au changement de pile, je pense que c'est une coïncidence qu'il se soit arrêté avec la mise a jour de la box...
Bonjour,
Depuis mon passage en boxV2 et de multiples appels sur la hot line , mes 6 éclairages zwave ne fonctionnent plus .remplacement de clé par une neuve , mise à jour….ect...
Bonjour,
C'est une box Free sans routeur ni répéteur, une autre caméra Indoor, celle-ci , reste connectée, elle.
Tous les autres équipements sont OK
N'étant pas sur place...
Bonsoir Jacky C
Que voulez vous qu'on vous dises.
La caméra n'est pas connectée, donc elle est aussi visible qu'une machine a laver.
Pas de connexion pas de solution.
A...
Bonjour,
J'ai emménagé dans une nouvelle maison équipée d'un système Somfy. après avoir installé mon internet j'ai dû réinitialiser le liens . toute la configuration a été...
Bonjour Tracy
Vous avez visiblement un système Home Alarm avec des Intellitag sur les portes et fenêtre et queque part sur un prise de courant un boitier rond qu'on appel le...
Bonjour,
Suite à une perte de liaison Wi-Fi entre ma LiveBox Orange 4 et le Link, j'ai tenté de redémarrer la Box et essayé une association du réseau Wi-Fi mais rien n'y a...
Bonjour Thomas
Vous sélectionnez bien le Réseau qui s'appelle Somfy.... ou Myfox..... et ensuite sans tenir compte du message "pas de connexion internet" vous cliquez sur...
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...