JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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application protect ?
bonjour problème avec l'application Somfy protect quand je visionne la caméra de mon visiophone connecté V 500 Connect sur mon portable sa fonctionne bien mais quand je reviens...Bonsoir Pascal. Vous avez bien deux comptes différents chez Somfy avec votre épouse ? Il ne faut pas avoir deux portables sur le même compte. Ensuite comme c'est de... -
Ouverture fermeture immédiate après sortie ?
Bonjour, Avec serrure Somfy keys comment ouvrir et fermer automatiquement derrière nous porte entrée ? Merci,Bonsoir Sur la base de quel évènement voulez vous faire ça. Vous risquez de vous retrouver à la porte de chez vous si c'est une opération systématique. -
Consigne non envoyée depuis l’application du thermostat sans fil?
Bonjour, J’ai installé il y a 2 semaines le thermostat sans fil sur ma chaudière à gaz. Tout fonctionnait parfaitement (programmation manuelle et aussi programmation via...Bonsoir Chrys Quand je regarde la courbe rouge il n'y a aucune variation contrairement au début de celle ci ou l'on voit bien les montés en température et les baisses... -
problème entre application somfy et apllication somfy thermostat, il y a un décalage entre les 2 ?
Bonjour, les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...Bonsoir Olivier Dans l'application Tahoma, cliquer sur les 3 points enbas à droite, puis aller dans Mes autres passerelles. Vous devez avoir la passerelle vers le thermostat... -
comment faire avec LINK déjà associé avec un autre compte ?
Bonjour, Il y a quelques années, j'ai désinstallé mon système Somfy HOME, et dernièrement, je l'ai donné à mon père pour qu'il l'installe chez lui. Or le "link" est associé à...Bonsoir FF Bien que tout soit grisé sur l'application Somfy Protect, essayez d'aller dans Mes équipements, et sélectionner le Link. Si vous arrivez à le sélectionner... -
Le Link n'est plus connecté ?
Bonjour, J'ai besoin de vos conseil svp, mon link n'est plus connecté, il clignote et ne trouve plus le wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises de changer le WIFI mais...Bonsoir Florian Si le Link est de 2018, la batterie est HS et comme il a besoin de la batterie pour garder la config, c'est mort il est bon pour la poubelle. Il faut le... -
scénario radiateur atlantic ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un radiateur Atlantic NIRVANA NEO pour équiper la buanderie. Il est connecté à TAHOMA et je peux voir la température de la pièce...Programmation Objet. De plus quand vous utilisez un scénario manuel dans plusieurs scénarios planifiés, vous ne faite les modifications qu'un fois. Bonne continuation. -
scénario radiateur atlantic ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un radiateur Atlantic NIRVANA NEO pour équiper la buanderie. Il est connecté à TAHOMA et je peux voir la température de la pièce...Bonjour Mac-Diver Pouvez vous faire un scénario manuel ? Si OUI, alors faite des scénarios manuels en fonction de vos besoins et exécutez les scénarios manuels a partir des... -
Système Somfy Home 2401497 possède t il une carte GSM?
Bonjour, Cette alarme possède t elle une carte GSM pour nous prévenir en cas d intrusion ou pour un defaut d equipement ? C'est le cas de l'alarme Protexiom. Merci...Bonjour Jean-Claude Home Alarm Classic et Essential ne dispose pas de l'option GSM. Home Alarm Advanced dispose d'un accès GSM gratuit pendant 5 ans et ensuite facturé par... -
Montage à plat de la sirene ext sans fil
Bonjour, Est il possible de monter à plat la sirène ext sous un bardage? Mod de la sirène SOMFY PROTECT sans fil extérieure Merci,Bonjour Yves. Attention au risque de condensation. Dans ce cas l'eau s'accumule dans la sirène.
