Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, pouvez-vous faire un contrôle de mon alarme protexiom 600 IP :351018B N° de série 551511 impossible de se connecter à distance après avoir suivi les conseils du SAV...
Bonjour Alain
Avant de faire plus de recherche, vous devez pouvoir vous connecter en local avec l'adresse IP de la centrale ou en cliquant sur le lien suivant
http...
Bonjour,
Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si...
Bonjour Jacques
Si vous regardez la jauge pour savoir si les piles sont bonnes oublier immédiatement elle ne fonctionne pas.
Les piles doivent être changées tous les 2 ans...
Ok Jean-Michel vous venez de me donner l'information qui manquait.
Vous avez un système d'alarme Home Alarm avec des intellitags.
Si vous avez bien regardez le tableau que...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon link.
Contexte :
J'ai acheté mon kit il y a 4 ans, il a été opértionnel pendant 3 ans, j'ai déménagé dans plus petit et de la...
Bonsoir Laurent
Si le Link ce connecte en partage de connexion , mais qu'il plante ensuite c'est qu'il est partiellement installé ou que la mise a jour ne passe pas.
Il n'y a...
Bonjour,
J'ai supprimé la sirène extérieure pour faire des tests après avoir installé des intellitags/detecteur et éviter d'embêter tous les voisins.
Seulement maintenant...
Bonsoir Thierry
Je pense que vous n'avez pas étudiez le mode de fonctionnement des systèmes Home Alarme.
L'autoprotection des éléments ne s'active que lorsque l'alarme est...
Bonjour,
J’ai installer une caméra extérieur à 3 mètres du sol, je me suis fait voler ma voiture dans la propre cours juste en-dessous de la camera , suite à cela nous avons...
Bonjour Aurelie
Reprenez la documentation et regardez la hauteur optimum d'installation de la caméra. C'est 2.50m.
Ce que vous n'avez pas compris c'est que la caméra utilise...
Bonjour,
J'ai beau suivre la procédure ci-dessous, impossible d'intégrer Somfy Protect à Google Home.
"Parler à Somfy" m'indique qu'il n'est pas dispo et je n'ai pas...
Bonjour Hervé
Remplacer Google par Alexa qui n'a pas encore annoncé ce retrait de fonction.
La fonction marche encore pour tout ceux qui n'ont pas mis l'application Google a...