Bonjour,
Suite à un changement d'addresse IP de ma centrale PROTEXIOM, je ne peux plus me connecter à distance sur le site ALARMESOMFY.NET. je souhaite donc le supprimer pour...
Bonsoir Nathanael.
La création d'un nouveau compte ne changera rien.
C'est le paramétrage de Box internet et de votre alarme qu'il faut revoir
Ci joint les tutos pour les...
Bonjour,
J'ai fait le choix (+1600€) ... pas forcément malin ... de changer de solution Somfy en passant d'une solution Protexiom à la solution Home Advanced (après 15 ans de...
Bonsoir Sébastien
A par vous donner quelques informations, je ne vois pas comment vous aider
Home Alarme communique avec la fréquence IO Home 868Mhz. Portée 8M avec deux...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Ok c'est bien un vrais Android.
A tout hazard vérifier que Somfy Protect n'est pas bloqué par l'économiseur de batterie
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Dans le processus d'appairage, la passerelle s'est bien connectée au wifi mais sans internet. J'ai tenté à plusieurs reprises sans succès. J'ai lu les réponses aux...
Bonsoir Bruno
Connecté sans internet, normalement c'est un problème au niveau de la box internet.
Pour en avoir la confirmation, il n'y a qu'une seule solution.
Prendre un...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonjour,
Je possède un récepteur d'éclairage étanche 500w RTS :
https://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-rts.html
J’ai installé, sur la sortie éclairage du...
Bonjour,
Je viens ici en espérant avoir une réponse car je ne sais plus quoi faire.
Je viens de déménager et viens de réinstaller mon système (Home alarm) mais au bout de...
Bonjour,
Je viens ici en espérant avoir une réponse car je ne sais plus quoi faire.
Je viens de déménager et viens de réinstaller mon système (Home alarm) mais au bout de...
Bonjour,
Je viens ici en espérant avoir une réponse car je ne sais plus quoi faire.
Je viens de déménager et viens de réinstaller mon système (Home alarm) mais au bout de...
Laurent lancer le diagnostic puis cliquer sur la fenêtre a tester et ouvrez et fermer l'ouvrant. Si c'est ok vous avez un message en vert qui vous indique que la mise a jour a...