JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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probleme clavier code
Bonjour, sur mes activités récente je reçois le clavier entrée a été déplacé...alors que ça fait deux semaine qu'il est fixé au mur avec des vis...pourriez vous me renseigner...Bonjour Jean-Bernard C'est l'autoprotection qui est trop sensible. Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse abaisser la sensibilité. En entendant, il me semble... -
Détecteur de vibration
Bonjour, Sur une porte fenêtre coulissante, faut-il mettre un seul détecteur de vibrations ou 2 (un sur chacune des 2 parties de la fenêtre)? Merci,Bonjour Virginie Il faut en mettre un sur la fenêtre la plus a l'intérieur et pour qu'il détecte les chocs sur les deux parties il faut l'installer au milieu -
comment ouvrir le badge ?
Bonjour, Je dois installer des badges pour mon alarme, or on me demande d'ouvrir le badge pour enlever la pile, mais je vois qu'il faut enlever une vis. Quelqu'un pourrait me...Bonjour Sylvie Il faut acheter un jeu de tournevis d'Horloger en grande surface de bricolage. Ca ne sera pas perdu, c'est les même vis pour sécuriser les boitiers de piles des... -
Pourquoi Somfy n'est'il pas capable de remettre en service son serveur, le week-end?
Bonjour, Hier 18 juin, impossible de se connecter au serveur https://alarmsomfy.eu Le service a été rétabli en fin de matinée ce lundi, donc le problème venait bien de chez...Sur les browser c'est normal, l'option a été supprimé pour raison de sécurité. Par contre avec un service DNS ça devrait fonctionner, mais il y a un paramétrage a faire pour... -
Pourquoi Somfy n'est'il pas capable de remettre en service son serveur, le week-end?
Bonjour, Hier 18 juin, impossible de se connecter au serveur https://alarmsomfy.eu Le service a été rétabli en fin de matinée ce lundi, donc le problème venait bien de chez...Bonjour Jacky N Le serveur DNS de Somfy est un service gratuit non obligatoire pour piloter votre alarme Protexiom ou Protexial. Vous n'êtes qu'une petite dizaine a avoir... -
Désactiver alarme sans badge et sans connexion internet
Bonjour, Dans notre seconde résidence, nous avons une alarme. Suite à un gros orage, il n'y a plus de connexion internet. Je m'y rends bientôt mais je ne sais pas comment je...Je ne me moquais pas, il n'y a pas de solution. Perso pour éviter ce genre de problème j'utilise une boite a clé sécurisé installée discrètement dans laquelle il y a un badge... -
Désactiver alarme sans badge et sans connexion internet
Bonjour, Dans notre seconde résidence, nous avons une alarme. Suite à un gros orage, il n'y a plus de connexion internet. Je m'y rends bientôt mais je ne sais pas comment je...Bonjour Christine Passer a la pharmacie acheter des boules quiess, prévenez vos voisins que vous allez faire du bruit et rentrer pour enlever les piles des sirènes. -
Tahoma switch ne se connecte pas au réseau
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch, mais elle ne me demande pas mon acces wifi. Lorsque je regarde dans les parametres, je vois "configuration wi-fi" mis sur...Poster le N° de série (PIN) de la box et attendez l'aide d'un Yello de Somfy -
Application VISIDOM ?
Bonjour, Quelle application remplace VISIDOM sur les derniers Androïdes pour voir les caméras OC100. Merci,André l'exemple que je vous ai donné n'est pas Chinois. C'est le principale concurrent de Somfy en caméra. D'ailleurs les caméras ARLO sont utilisées par Vérisure pour leurs... -
accès a distance beug alarme protexiom
Bonjour, depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...OK Jérome maintenant on sait qu'il y avait deux problèmes dans votre installation. Le serveur DNS de Somfy était HS mais si vous rentrez dans l'interface de la box et non dans...
