Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
@Thierry.
Le type de câble RJ45 catégorie 1 a 7 peut influencer le chois de la vitesse sur la Livebox.
@Alexia. Cette centrale n'est plus commercialisé. Lorsque la centrale...
Bonjour,
Je souhaite changer le nom du 2e propriétaire de ma home alarm advented, celui-ci étant le nom de la personne et non son prénom.
J'ai supprimé ce 2e propriétaire pour...
Bonsoir Francis
Demandez à la personne dont vous voulez changer le nom de se connecter avec ses identifiants sur le tableau de bord .
https://accounts.somfy.com/login...
Bonjour,
Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets.
L’écran qui suit la...
Effectivement la démarche est bonne .
Je ne sais pas pourquoi vous ne pouvez pas terminer le scénario.
Il va falloir attendre l'aide d'un Yello.
Désolé, je ne peux pas...
Bonjour,
Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets.
L’écran qui suit la...
C'est une Home Alarme Advanced alors.
Quand vous choisissez alarme incendie, le capteur de fumée est sélectionné par défaut; Ce que vous devriez avoir dans la liste c'est les...
Bonsoir Stéphane
La caméra est alimentée en courant Alternatif 220v l'invertion n'a aucun effet sur la caméra.
la préconisation Phase Neutre n'est utile que si votre...
Bonjour,
Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets.
L’écran qui suit la...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Bonsoir Thierry.
Si vous partagez un port RJ45 de la Livebox via un Switch la vitesse se cale automatiquement sur la carte la moins rapide.
Protexiom fonctionne en 10baseT
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...
Ok c'est dommage mais le module IP est HS et ça ne se change pas sauf si vous êtes sous garantie.
Si vous n'êtes plus sous garantie, dans ce cas utiliser l'adresse qui est...
Bonjour j'utilise le système somfy home depuis janvier 2022 j'ai effectué depuis un déménagement depuis . ( nouveau réseau et habitation )
Dans mon nouveau lieu j'ai changé de...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...