Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à ma migration vers la nouvelle application m, mes deux badges ne fonctionne plus.
J’ai effectué la procédure c’est à dire enlever la pile appuyer 3s sur chaque...
Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur des équipements Somfy. J'ai reçu vendredi mon kit de connexion. Lors de la 1er installation j'ai bien réussis à synchroniser mon kit...
Bonjour, est-il possible de paramétrer mon alarme Protexial IO dans la Tahoma (version 1) ? J'ai regardé des tutos Somfy et je n'ai pas trouvé de réponse claire. D'avance merci...
Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur des équipements Somfy. J'ai reçu vendredi mon kit de connexion. Lors de la 1er installation j'ai bien réussis à synchroniser mon kit...
Bonjour,
J'ai une alarme depuis 10/2018 avec 4 badges. 3 des badges se sont mis à clignoter en permanence. Malgré la procédure en ligne sur le forum (réinitialisation et...
Bonjour Didier
Lorsque vous faites la réinitialisation, il faut appuyer au minimum 5 s sur chaque bouton voir plus.
Si ils se remettent a clignoter rapidement, (je viens...
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
Pour avoir le détail concernant l'arrêt des serveurs suivez ce lien et cliquer sur les différents articles sur le coté gauche de l'écran
https://fermeture-serveur-myfox.zendesk...
Bonjour,
J’utilise le scénario confort thermique mode hiver.
Le scénario fonctionne bien. Fermeture le soir et ouverture le matin en fonction du levé / couché du soleil...
Franck je vous ai donné l'exemple d'une prise IO dont je vous met l'extrait de la documentation.
Malheureusement il n'y a pas que ça qui perturbe le signal.
L'évolution des...
Bonjour,
J’utilise le scénario confort thermique mode hiver.
Le scénario fonctionne bien. Fermeture le soir et ouverture le matin en fonction du levé / couché du soleil...
Bonjour Franck.
La distance est fonction des matériaux.
Sur la base des informations d'une prise pilotée IO de chez Somfy c'est 8m avec deux murs en béton.
Chez Velux il...
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
J'ai vue passer des posts sur d'autres Forum.
Avec le problème de certificat du serveur Myfox, j'ai lancé une recherche sur Google qui m'a immédiatement conduit vers ce lien.
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
C'est l'évolution des technologies de communication qui rend les matériels obsolète.
Je viens juste d'y être confronté avec Netflix qui a fait évoluer son service, et ma smart...