Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sachant que la caméra extérieur ne peut pas se déclencher seul. Le détecteur de garage est-il compatible avec home alarme advanced ? également pourrais-je y...
Bonjour Mikael
Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires Somfy
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour,
Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...
Bonjour,
Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...
Bonjour,
Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...
Bonjour,
Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ?
De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...
Là je comprends mieux.
Avec la description du problème que vous avez fait vous ne risquiez pas d'avoir de réponse.
Vous avez un problème d'identifiant.
Il faut attendre...
Bonjour,
J’ai des radiateurs Applimo équipés d’un fil pilote que je souhaiterais domotiser. Actuellement, la programmation se fait sur l’un des radiateurs et est envoyée aux...
Yoshi quand je vous ai répondu, la vidéo ne montait sur mon écran, et je n'ai pas vue que vous preniez l'ancien thermostat Somfy qui n'a pas d'interface smartphone.
Dans...
Bonjour,
Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ?
De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...
Attendez, je ne vois pas en quoi la réinitialisation va changer quelque chose sauf si on ne parle pas du même problème.
Quand vous cliquez sur Tahomalink vous devez arriver a...
Bonjour,
Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ?
De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...
Je ne comprend pas.
On va faire autrement
Connectez vous sur le tableau de bord de Somfy et vous pourrez atteindre votre Tahoma
https://accounts.somfy.com/login