Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai réaliser un câblage en série de 3 éclairages extérieurs et le câble arrive directement à mon tableau électrique ou j'ai prévu son disjoncteur. Que puis-je...
Bonjour,
J'ai réaliser un câblage en série de 3 éclairages extérieurs et le câble arrive directement à mon tableau électrique ou j'ai prévu son disjoncteur. Que puis-je...
Bonjour,
J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect
J'ai toute ma maison en IO
Merci pour votre réponse
Merci,
Bonjour,
J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect
J'ai toute ma maison en IO
Merci pour votre réponse
Merci,
Bonjour Audrey
Le V500 permet de piloter en plus du portail 3 équipements Somfy en technologie RTS (sans retour d'état)
Le V500 PRO IO permet de piloter en plus du portail 3...
Bonjour,
J'ai réaliser un câblage en série de 3 éclairages extérieurs et le câble arrive directement à mon tableau électrique ou j'ai prévu son disjoncteur. Que puis-je...
Bonsoir Jean-Sébastien
Le V500 ne pilote que des modules RTS.
Il y a un module de pilotage éclairage RTS chez Somfy dont voici le lien
https://boutique.somfy...
Bonjour,
Depuis environ un mois j'ai énormément de problèmes de connexions tout a commencé avec les 2 caméras outdoor qui disparaissaient régulièrement, jusqu'au jour ou je...
Bonjour Jean-Jacques
Pouvez vous connecter le Link sur le Wifi de la box uniquement.
Vous pouvez aussi mettre une IP fixe ou un bail statique sur l'IP du Link.
Bonjour,
Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA.
Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur...
Bonjour Sébastien.
Le retour d'état avec le protocole RTS n'existe pas.
Le système se souvient seulement de la dernière commande exécutée.
Si vous avez une télécommande pour...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecté mon link au reseau wifi de ma box orange
j'ai fais plusieurs manipulation que j'ai vu ici, comme le 8 et 20 secondes pour remettre a 0 le...
Bonjour CM
Il ne faut pas sélectionner votre WIFI mais celui qui s'appelle Somfy..., ne pas tenir compte du message pas de liaison internet et cliquer sur suivant pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra indoor.
Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...
Il faut qu'un Yello regarde le niveau de réception de votre caméra.
Il faut bien comprendre que vous ne communiquez jamais en direct avec la caméra.
Tout passe par les...