Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Problème connection cloud somfy

Bonjour,

Après avoir des installer mon alarme somfy
Je n arrive pas a connecter mon link au cloud somfy
Merci

Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    JACKY M.
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    JACKY M.
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    Bonjour Michel
    Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse faire le point sur l'installation.

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    C M.

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    Bonjour
    je n'arrive pas à connecter mon link sur somfy cloud
    merci pour votre aide

    C M.
    C M.

    C M.

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    Bonjour Jacky
    Je vous remercie pour réponse rapide.
    Malheureusement, c'est toujours un échec. si joint une capture d'écran de mon téléphone.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    CM vérifier que vous n'avez pas de caractères spéciaux dans le nom du réseau (SSID) ou dans la clé wifi
    Le tiret '-' ou la virgule sont source de problème

    C M.
    C M.

    C M.

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    Merci pour le conseil
    mais ça n'a rien changé
    impossible de connecter le link

    C M.
    C M.

    C M.

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    Bonjour
    Après plusieurs tentatives, actuellement il demande de rapprocher le link du wifi alors que link est collé au boitier internet!
    Merci pour votre aide

    C M.
    C M.

    C M.

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    Bonjour,
    Je n'arrive pas à installer mon link en raison du changement de domicile et de wifi.
    Pourriez-vous m'aider svp?
    Merci d'avance

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