JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion à l'application Somfy.net Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon application alarmesomfy.net et de plus avec l'application sur IOS impossible d'accéder à distance. j'ai rebooté ma box free et...Bonjour Leopold Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien suivant. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche https://yuip.org/fr/port-check -
Intellitag et détection d’ouverture
Bonjour, Dans la nuit de samedi à dimanche mon tag de la porte d’entrée a faussement détecté une ouverture. Bien entendu nous étions à 200km de notre domicile et il était...Bonjour Olivier Vous avez du métal en renfort dans la porte. Utiliser une boussole pour voir si elle indique le nord ou si elle fait n'importe quoi En cas de métal utiliser... -
Caractères erronés dans les notifications
Bonjour, Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...Bonsoir Christian Je ne sais pas comment vous avez fait, mais vos messages utilises une police de caractères spécifiques (écriture inclinée et irrégulière). Somfy envoi un... -
on me demande de déplacer mon Link sans arrêt ,j'ai l'impression qu'il n'y a aucun endroit dans la maison qui soit bien?
Bonjour, Quand je vais sur SOMFY PROTECT (mes équipements, état du système )on me demande de déplacer le LINK on a fait le tour de la maison . Et j'ai un intellitag qui ne se...Bonsoir Bernard Les piles des Intellitags se change tous les ans. Pour l'emplacement du Link, Il faut qu'il soit soit de préférence dans l'entrée et il faut qu'il soit a une... -
Diagnostiquer le Relai Radio
Bonjour, Matériel: Home Alarm Advanced Symptômes: Comme beaucoup ici, j'ai acheté un relai radio dans l'espoir d'améliorer le signal des intellitags un peu loin de la...François Xavier si vous avez lu attentivement ma réponse, j'indique que c'est une information trouvé sur le Forum et non mon expérience personnelle. Pour le Relais je ne sais... -
Micro module rts dans tableau électrique?
Bonjour, Est-il réglementaire d'installer un micromodule d'éclairage rts dans un tableau éléctrique pour le brancher sur mon circuit d'éclairage d'exterieur qui n'a pas...Bonjour Tristan Utiliser un boitier vide pour Rail DIN. Il vous permettra d'installer le module a l'intérieur et de disposer de la connectique standard d'un module dans le... -
Diagnostiquer le Relai Radio
Bonjour, Matériel: Home Alarm Advanced Symptômes: Comme beaucoup ici, j'ai acheté un relai radio dans l'espoir d'améliorer le signal des intellitags un peu loin de la...Bonjour Francois Xavier La seule information que j'ai trouvée sur le Relais, c'est qu'il faut installer les intellitags ou sirènes après que le relais soit opérationnel... -
Problème de connexion entre mon alarme et l app ?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d activer mon alarme avec l application par contre cela fonctionne avec mes badges. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rebooter votre box internet. -
Alarme se deconnecte ?
Bonjour, Lorsque j'active l'alarme celle-ci se désactive toute seul au bout de quelques secondes idem pour le mode nuit...hier en rentrant et après avoir désactivé l'alarme ma...Bonjour Eric Vous avez un badge qui est bloqué. Enlever la pile, puis appuyer 4s sur chaque boutonn et remetter la pile. -
connexion wifi impossible link advanced?
Bonjour, je viens d'acheter la link advanced. tout allait bien ,connexion badges intellitag alarme, jusqu'au deplacement pour ameliorer la connexion avec un intellitag. Depuis...Comme vous venez de le faire pour ce message.
