JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Nouveau thermostat sans gateway?
Bonjour, Je possède déjà un thermostat somfy avec un gateway. Je suis tellement content de celui ci que je veux en mettre d autres sur d autres chauffages. Suis je obligé...Bonsoir Marc Pour le Somfy V2 il faut une gateway par thermostat. Le thermostat qui fonctionne sans gateway est le thermosta IO, mais il faut une tahoma pour le piloter à... -
Comment renommer (Rename) thermostat?
Bonjour, J'ai deux apparts, chacun avec son Connected Thermostat filiaire. Je controle les deux via un seul compte dans l'appli sur Android (ver 1.2.6.2562699). Tout semble...Bonjour David Quand onn fait un changement de nom, il y a une petite coche verte en haut dans un coin. Il faut cliquer dessus sinon ça n'enregistre pas la modification. -
connexion wifi impossible link advanced?
Bonjour, je viens d'acheter la link advanced. tout allait bien ,connexion badges intellitag alarme, jusqu'au deplacement pour ameliorer la connexion avec un intellitag. Depuis...Bonsoir Claude Poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Peut on mettre un link en relais radio
Bonjour, je suis passé du rLink WiFi vers une centrale Advanced Link Puis je réutiliser mon ancien link en relais radio ? Merci,Bonsoir Vincent Un Link reste un Link et ne peut pas se convertir en relais. -
Badge Home Alarm Advanced se décharge très vite
Bonjour, Comme d’autre utilisateurs, mes deux badges se déchargent très vite. Moins de 3 jours après avoir changé les piles pour les deux badges (opération faite dans la...Guillaume j'utilise les solutions que je donne depuis plus de 4 ans. L'inclinaison des pattes est définitive et viens compenser le retour métallique qui manque. Regarder... -
Badge Home Alarm Advanced se décharge très vite
Bonjour, Comme d’autre utilisateurs, mes deux badges se déchargent très vite. Moins de 3 jours après avoir changé les piles pour les deux badges (opération faite dans la...Bonjour Guillaume Le badge n'a pas évolué, vous avez donc une chance sur 2 que les nouveaux dysfonctionnent Mettez en place un clavier à la place des badges. Il permet... -
Déclenchement intempestif link advanced
Bonjour, J'ai souvent des déclenchement intempestif de l'alarme lorsque le chien se met à aboyer. Est t'il possible de baisser la sensibilité du link advanced svp. Merci...Bonjour David Indiquer le message exact que vous avez sur Somfy Protect. -
Panne internet impossible de désactiver l'alarme
Bonjour, Je n'ai plus de réseau internet et l'alarme est enclenchée impossible de la désactiver pouvez vous m'aider Merci,Il y a une solution non officielle, mais je ne sais pas si vous saurez la mettre en place. Il faut sur votre smartphone, créer un point d'accès wifi en tout point identique... -
Panne internet impossible de désactiver l'alarme
Bonjour, Je n'ai plus de réseau internet et l'alarme est enclenchée impossible de la désactiver pouvez vous m'aider Merci,Bonsoir Comment voulez vous que Somfy désactive l'alarme si elle n'est pas connectée. C'est comme essayer de joindre quelqu'un au téléphone alors que ça batterie est déchargée... -
Perte de signal GSM?
Bonjour, Impossible de retrouver le signal GSM de mon alarme PROTEXIAL IO. Clignotement permanent malgré les effacements consécutifs. Quelle solution? Bonne journée Merci,Bonjour Jean-jacqies Vérifier le fil et la prise de l'antenne...
