JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi mes cameras indoor et outdoor se déconnectent *très* régulièrement ?
Bonjour, J'ai trois caméras indoor, 2 outdoor, branchées sur un link advanced. Celles-ci se déconnectent plusieurs fois par jour, quelquefois quelques minutes, le plus...C'est moi qui vous remercie Jean-Charles. Je met votre réponse de coté, car j'ai beaucoup de mal a faire comprendre ce cas de figure. Ca fait plaisir d'avoir des retours de... -
QR code non lu sur outdoor camera ?
Bonjour, malgré plusieurs tentatives et le respect de toutes les procédés et tentative pour la lecture du QR code d'une camera (j'en ai 2 pour deux accès) car j'ai du suite...Bonjour Alain Le N° MAC de la caméra sera plus utile. -
skill tahoma by somfy
Bonjour, ialors que tout fonctionnait correctement, je n'arrive pas a ouvrir mes volets par contre je pouvais allumer les lumieres avec Alexa, donc j'ai desactiver la skill...Bonjour Manu Connectez vous sur le tableau bord avec le lien ci joint, aller dans Mes informations en haut a gauche et descendez tout en bas cliquer sur déconnexion... -
migration de connectivity Kit vers Thahoma Switch que dois-je faire svp
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Connectivity Kit et obtenir de ce fait plus de service mais je suis totalement perdu, j'ai créer un nouveau...Bonjour Bernard Sur le principe c'est la même chose que le tuto ci joint. Je n'ai pas trouvé le même aavec le kit de connectivité https://www.antoineguilbert... -
Les équipements ont disparu de l'App Somfy Protect
Bonjour J’ai changé de téléphone : Je suis passé par le clonage de l’iPhone pour récupérer tout ce qui se trouvait sur l’ancien C’était ok pour l’app Somfy, puis tous les...Bonjour Sylvain Dans Somfy Protect, sur le premier écran en haut vous avez le site d'installation en général Maison. Cliquez dessus pour voir si il n'y a pas un autre site -
Comment reconnecter un link advanced à internet ?
Bonjour, J'ai un LinK advanced depuis un an Il a subi déjà plusieurs déconnexions internet sans pouvoir se reconnecter Je l'ai fait redémarrer à chaque fois en faisant un...Bonjour Yves A tout hazard j'ai vu ça sur le forum. -
Probleme Somfy Protexion Freebox
Bonjour, Nous venons d’emménager dans une maison équipée du système d’alarme Protexiom. Nous avons réinitialisé la carte IP en respectant la procédure afin de connecter le...Bonjour Caroline J'espère que l'ancien propriétaire vous a laissé la facture d'achat et que l'alarme est toujours sous garantie (5 ans) En l'état la description du problème... -
Détecteur de mouvement bip 5 fois
Bonjour, j’ai un souci avec un détecteur de mouvement régler sur animaux plus de 10kg je l’installe il détecte bien, la batterie et bonne le signal à fond . Mais des qu’on...Ok Aurélie. Ce qui m'étonne c'est que j'ai une Home Alarme et mes détecteurs radars ne font aucun son. Quand je les bouges pour les tester c'est la sirène qui fait entendre... -
Link plus connecté wifi….
Bonjour, J’ai acheté le 6 juin de cette année une alarme advanced xl. J’ai pu la piloter a distance sans problème. Et la depuis 5 jours le Link n’est plus relié au wifi de la...Poster le numéro MAC du Link pour les Yellos. Je n'ai pas d'autres idées. -
Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de...Ok Michael je laisse la main au Yello. Je n'ai pas d'avis sur la base de l'image.
