Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, nous avons installer le thermostat connecter somfy, la chaudière fonctionne avec le thermostat. En revanche sur l'application du téléphone, impossible d'arriver sur les...
Bonjour Aurelie
Vous êtes la deuxième a poster cette question et avec la même marque de Smartphone.
Je pense qu'il y a un problème
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens de changer la pile du détecteur de mouvements somfy home alarm. Impossible de ré-assossier ce dernier dans l'application. La procédure se déroule mais tombe...
Merci pour votre retour.
Je constate de plus en plus de question sur l'impossibilité de réassocier un détecteur ou un intellitag suite au changement de pile, et à chaque fois...
Bonjour,
Impossible de me reconnecter sur le serveur avec le code IP de ma centrale , la réponse est "serveur not found"
Y a t il une manip particulière à faire ?
Merci par...
Bonjour,
Je viens de changer la pile du détecteur de mouvements somfy home alarm. Impossible de ré-assossier ce dernier dans l'application. La procédure se déroule mais tombe...
Bonjour Lionel
L'ancienne pile avait elle plus de 2 ans ?
Ca ne changera rien au problème, mais ça permettra de savoir si il est impératif de respecter les préconisations de...
Bonjour, une pile de ma sirène a coulé à l'intérieur , j'ai essuyé le liquide mais il en reste sous la platine interne maintenue par 2 vis. J'ai oté celles-ci mais ne peux...
Bonjour à tous. J'ai besoin de votre aide et vos éclaircissements s'il vous plaît. Quel est le prix "normal" pour l'achat du kit HOME KEEPER PACK PRO+ ? l'installateur Somfy me...
Bonjour
J’ai changé de téléphone :
Je suis passé par le clonage de l’iPhone pour récupérer tout ce qui se trouvait sur l’ancien
C’était ok pour l’app Somfy, puis tous les...
Bonjour,
J’ai exactement un problème avec mon thermostat.
Impossible de valider la localisation sur mon téléphone. pouvez-vous m’aider svp ?
Pin: 2052-2603-1882
Merci,
Bonjour,
J’ai exactement un problème avec mon thermostat.
Impossible de valider la localisation sur mon téléphone. pouvez-vous m’aider svp ?
Pin: 2052-2603-1882
Merci,
Bonjour,
J’ai exactement un problème avec mon thermostat.
Impossible de valider la localisation sur mon téléphone. pouvez-vous m’aider svp ?
Pin: 2052-2603-1882
Merci,