Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une tahoma V2 qui fonctionnait avec l'application Tahoma Classic.. 1 thermostat IO filaire pour la chaudière électrique et 3 vannes thermostiques IO . Dans...
Bonjour Martial
Dans votre description il faut faire un scénario par mode et par tranche horaire.
Créer un scénario
Créer mon propre scénario
Plafinification
et...
Bonjour,
Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy.
Lors de la migration, il m'a été...
Bonjour,
ma caméra extérieure (année 2019) ne fonctionne plus. Aucune diode lumineuse n'est allumée. Je viens de tester, elle est bien alimentée. J'ai fait toutes les...
Bonjour,
ma caméra extérieure (année 2019) ne fonctionne plus. Aucune diode lumineuse n'est allumée. Je viens de tester, elle est bien alimentée. J'ai fait toutes les...
Bonjour André
Vous ne pouvez accéder au serveur que si vous n'avez pas migré vers la nouvelle application
Essayez ce lien
https://classic.tahomalink...
Bonjour,
Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...
Bonjour,
Je ne reçois aucune notification de mes caméras lorsque mon alarme est désactivée, est-ce normal ?
Ni SMS, ni courriel et rien sur Google Drive.
Merci
Franck si la solution de Maud ne résous en rien votre problème, pour savoir si le problème vient des caméras ou du Link, vous pouvez faire l'essais suivant.
Désinstaller une...
Bonjour,
Je possède une Alarme home essential.
Le mode activation intelligente par GPS n’est plus visible sur mon appli. C’est très utile pour éviter d’avoir à sortir son...
Matt quand vous allez dans "Mon domicile" votre adresse est bien complète et quand vous touchez la carte la fonction l'indicateur de position est bien positionné sur votre...
Bonjour,
Je suis passée à la fibre SFR; le téléphone est branché avec un câble RJ11 sur la prise verte de la box. Je ne sais plus où brancher la fiche de la centrale de mon...
Patricia si vous brancher la RJ11 de la centrale directement sur la box avez vous les appels ?
Si oui c'est que l'adaptateur ne convient pas.
Si vous n'avez pas d'appel...