JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37068 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
ouverture intempestive clapet camera indoor
Bonjour, Sur mon installation SOMFY HOME ALARM cela fait plusieurs fois que le clapet de ma caméra s'ouvre et se referme tout seul lorsque je suis a mon domicile . Dans les...Là y a un problème sur votre compte. Poster le N° MAC de la caméra. -
portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur?
Bonjour, portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur Merci,Bonsoir Merci Richy pour la précision. On voit tellement passer de problème de câblage que j'en ai oublier de vérifier les fonctions de base https://service.somfy... -
ouverture intempestive clapet camera indoor
Bonjour, Sur mon installation SOMFY HOME ALARM cela fait plusieurs fois que le clapet de ma caméra s'ouvre et se referme tout seul lorsque je suis a mon domicile . Dans les...Stéphane juste une question. Vous faite la manip avec votre smartphone ou avec un PC ? Sur le smartphone, je ne suis pas sur que ça marche. -
Détécteur de fumée connecté probleme pile
Bonjour, J'ai acheté 3 détecteurs de fumée connectés pour Home Alarm. Au début de leur utilisation, je n'ai pas eu de soucis, mais depuis quelques temps je suis obligé de...Bonsoir Patrick Vous avez décrit vous même le problème. Pile rechargeable 1.2v à la place d'une pile de 1,5v. Lorsque les piles rechargeables sont autorisées c'est marqué... -
Controm Box 3S IO & tahoma
Bonjour, mon portail qui est connecté avec une control Box 3S IO étais connecté avec ma Tahoma et depuis quelques temps Tahoma ne pouvais plus commander le portail (point...Bonjour JM Point d'exclamation = perte de liaison radio. Il faut déplacer la Tahoma. Une réinstallation ne résoudra pas le problème, voir elle va en créer d'autre... -
Code pin homekit
Bonjour, Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...Bonjour Cyril Ci joint le lien sur ce qu'il est possible de faire avec la liaison Tahoma/Homekit Si vous n'utilisez pas l'application Maison d'apple, je pense qu'il n'y a rien... -
comment demander la réinitialisation à distance boîtier Tahoma ?
Bonjour, Depuis une coupure de courant, j'ai perdu la possibilité de piloter mes volets via l'application Somfy avec Tahoma. La connexion réseau est bonne (verte) sur...Bonjour David Si votre Tahoma est a coté de la box internet éloigner la d'au moins un mètre. Idem si c'est la TV ou tout autre matériel électronique -
Bandeau Mulitcolore Somfy Indoor Camera
Bonjour, Je constate depuis quelques temps, que sur le bas de l'image sur ma Somfy Indoor Camera il y a une sorte de bandeau muticolore, irisé. Autrement elle fonctionne...Ok. Si en bougeant la caméra, l'artéfact reste identique c'est que le capteur est en train de mourir. Indiquer si elle est sous garantie et poster son adresse MAC. -
portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur?
Bonjour, portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur Merci,Bonjour. La réponse est toujour la même Démonté la platine extérieure, connectez la sur la platine intérieure avec des fils courts (1m ou 2) et faite le test. Si ça... -
Etat de mon alarme est toujours actif
Bonjour, Dans l'application Somfy protect, l'état de mon alarme est toujours actif, comment le désactiver Merci,Bonjour Duc Tuan Si vous avez désactivé l'alarme avec le badge et que le statut ne change pas sur le smartphone c'est qu'il y a un problème de connexion internet. Rebootez...
