Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Je possède une Tahoma pour mes volets Somfy et j' ai l'opportunité d'acheter d'acheter une cam Ext 0C100. pouvez vous me dire si c'est compatible ? Cordialement. Pierre...
Bonjour Pierre
Non seulement c'est pas compatible, mais cette caméra n'a plus de support et avec l'évolution d'Android ou Ios l'applicationne fonctionnera bientôt plus.
Bonjour,
Je rencontre 2 problèmes avec les badges de l alarme somfy.
1er problème, je ne reçois pas de notification de présence et absence.
Dans l historique cela...
Il faut être sur qu'il n'y a pas plusieurs smartphone connecté sur un même compte.
Pour ça connectez vous sur le Lien ci joint, ensuite aller dans Mes informations, puis...
Bonjour,
J’ai une box TaHoma et j’ai installé un premier détecteur de fumée la semaine dernière sans aucun soucis.
J’ai commandé un deuxième détecteur de fumée et...
Bonjour,
J'ai une chaudière Modulens G depuis 2016.
Je l'avais connectée à ma Tahoma et cela fonctionnait normalement.
Début janvier la connexion était défecteuse, j'ai...
Bonjour Julien
La réinitialisation du boitier Modbus est dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3081201-reussir-appairage-tahoma-passerelle-dedietrich-chaudiere
Bonjour,
J'ai changé ma box fibre SFR depuis impossible d'utiliser l'appli smartphone à distance (en 4G) ! par contre, en wifi cela fonctionne bien !
nb : avant le chgt tout...
Romain vous êtes bien en IP V4
On part du principe que vous accédez bien en local à la centrale d'alarme http://alarmesomfy.
Si c'est OK de ce coté la, taper dans la...
Bonjour,
j'ai un nouveau numéro ip mais il se termine par 131 avant avec adsl c'était 234, mais ma box autorise de 10 à 150, dois je changer mon adresse ip mais avant dois je...
Non Monique pas de problème avec Orange.
Le type de box n'est qu'informationnelle
Comme vous venez de changer de Box il vaut mieux appliquer le post ci joint
https://forum...
Bonjour,
J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...
Bonjour,
j'ai un nouveau numéro ip mais il se termine par 131 avant avec adsl c'était 234, mais ma box autorise de 10 à 150, dois je changer mon adresse ip mais avant dois je...
Bonjour Monique
Vous pouvez garder cette adresse.
Par contre vous n'indiquez pas l'opérateur car il y a des subtilités
Opérateur FREE il faut demander sur internet une...
Bonjour,
J'ai changé ma box fibre SFR depuis impossible d'utiliser l'appli smartphone à distance (en 4G) ! par contre, en wifi cela fonctionne bien !
nb : avant le chgt tout...
Bonjour Romain
Si votre installation SFR est récente il faut demander à SFR de vous mettre en IPV4. Toutes les nouvelles installations sont en IP V6.
(Passage de CGNAT à NAT...
Bonjour,
J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...
Bonjour Guy
Si la caméra se connecte ne serais ce qu'un instant ,il est fort possible que l'alimentation de la caméra soit fatiguée.
Remplacer l'alimentation de la caméra...