Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...
Bonjour,
Voila mon problème:
Dans l'appartement où j'ai aménagé, j'ai récupéréune caméra Somfy one (TOON).
J’essaie en vain de la connecter .
Elle a le volet toujours ouvert...
Bonsoir Bernard
La caméra est toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire
Poster le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello puisse réinitialiser l'installation.
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois et cela plusieurs fois par semaine ma caméra indoor se déconnecte sans aucune raison.
J'ai essayé de la réinitialiser, de changer la...
Bonsoir Stéphane
A part si vous avez plus de 30 matériels connectés sur le Wifi je ne vois pas ce qui peut clocher.
Je vous donne la FAQ correspondante, avec les différentes...
Bonjour,
La led blanche ne clignotte pas comme indiqué dans l'appli malgré ré-initilisation plusieurs fois jusqu'à ce que la led s'éteigne pour recommencer à nouveau les jours...
Bonjour,
Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor
Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en...
Ok Olivier
Vous pouvez chercher sur le marché, aucune box domotique même en open source ne fera ce que vous voulez.
Il n'y a qu'un standard de communication sur le chauffage...
Bonjour
Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom via l'application sur mon téléphone.
Je ne peux plus activer ou désactiver mon...
Francois si vous pensez que votre Freebox est immuable, je vous invites à relire les termes du contrat que vous avez passé avec FREE.
Leur engagement est de vous fournir un...
Bonjour,
Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor
Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en...
Ce n'est pas un ON/OFF; Tahoma gère tous les chauffages de la même manière suivant les 4 ordres du fil pilote a savoir:
Confort : La température que vous avez assignée
Eco...
Bonjour,
Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor
Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en...
Bonsoir
Tahoma n'intefère pas avec la programmation de vos radiateurs.
Elle les voit individuellement.
Vous devez intégrer les deux radiateurs dans la Tahoma et faire le...
Bonjour,
Je suis tombé sur un post indiquant qu'un intellitag de porte coulissante ne déclenchait pas d'alarme lors d'un test d'ouverture (sans effraction donc). Ce que j'ai...
Bonjour Simon
Si votre intellitag a un niveau de sensibilité réglé sur 8 ou 9, l'ouverture devrait être détecté.
Il faut prendre en compte que le détecteur n'est conçu que...
Bonjour, nous avons installé une alarme advanced Xl. Nous habitons une longère, dans laquelle la wifi fonctionne partout grâce à deux répéteurs. Si nous mettons le link prêt de...
Bonjour Dominique
Désolé, j'ai raté votre réponse.
Je vois que vous avez un Link et Relais.
Le relais communique avec le Link sur la fréquence IO 868Mhz, donc rien a voir...