JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Lancer un scénario Tahoma depuis un Link Advanced
Bonjour, J’ai chez moi mes volets en Somfy Io associés à une box Tahoma classique. Je viens d’acheter une alarme Link Advanced car j’ai lu que l’état de l’alarme pouvait...Bonsoir Adrien Le Link Advanced dispose nativement d'un scénario sécurité qui ferme et ouvre les volets. Il faut pour ça faire reconnaitre vos volets au Link advanced en... -
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...Il faut attendre qu'il vous contact sur ce post -
Application SOMFY et connection
Bonjour Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom via l'application sur mon téléphone. Je ne peux plus activer ou désactiver mon...Refaite l'ouverture des ports 80 et 443 sur la box https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Si vous avez une Freebox il faut demander une IPV4 Full... -
Application SOMFY et connection
Bonjour Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexiom via l'application sur mon téléphone. Je ne peux plus activer ou désactiver mon...Bonsoir Francois Pouvez vous vous connecter en local ? -
Déménagement home alarm sur une nouvelle adresse et liaison avec Tahoma ?
Bonjour, J'ai un Kit Home Alarm, que j'avais installé dans un logement, j'ai déménagé Le produit est-il lié à une adresse mail ?.Si oui peut-on modifier cette adresse...Bonjour Nicolas Si vous avez supprimé le link dans l'application Somfy Protect il est libre d'installation y compris sur une nouvelle adresse mail. Oui la liaison avec... -
suite a échange de badge?
Bonjour, je fais suite à une discussion de Juillet sur le forum avec Maud. J'ai bien reçu le remplacement de 2 de mes badges pour lequel je vous remercie, un présente déjà...Bonjour Oriane Le problème vient de la façon de mettre en service le badge Il faut réinitialiser les badges en respectant le processus suivant Enlever la pile Appuyer 5s... -
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...Il faut attendre l'aide d'un Yello. Je n'ai pas de solution pour ce problème. -
Bug pile badge alarme
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme sur base de Link Essential (il y a 2 semaines). Sur l'un des deux badges, j'ai régulièrement une notification m'indiquant "La...Simon si vous êtes amené un jour a intervenir sur un appareil électrique avec des condensateurs comme une ancienne TV a tube cathodique même si elle est débranchée le courant... -
Pile télécommande dure 7 jours
Bonjour, La pile de la télécommande de l'alarme ne dure pas longtemps. Il faut la changer TL 8 jours. Merci pour votre réponse Merci,Bonjour Jean Jacques. Pile lithium ou pile ordinaire ? Seule les lithiums peuvent durer -
Tahoma switch déconnectée?
Bonjour, j'ai installée ma tahoma switch hier, tout s'est bien passé. Elle était connectée à mon réseau Bouygues et tout d'un coup j'ai besoin de faire une mise à jour mais ma...Oui tout a fait normal. Il faut être patient.
