JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Détecteur de mouvement extérieur et home alarm advanced?
Bonjour, Je souhaiterais acquérir le kit somfy home alarm advanced. Est-il possible d'ajouter un détecteur de mouvement extérieur même si celui-ci n'est pas inclus dans le pack...Bonjour Nicolas Merci pour le partage. C'est excellent. -
Serveur indisponible télésurveillance ?
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer la télésurveillance sous l'application Somfy, message "serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard". J'ai vidé le cache de...Bonjour MP. Vous avez rebootez votre Box Internet ? -
Clavier déplacé
Bonjour, Je dispose d'une home alarm advanced. Lorsque je branche un appareil sur ma prise électrique qui est à côté du clavier, je reçois une notification " le clavier a été...A là y a un bug, c'est l'inverse normalement. Ceci étant, activer l'alarme et essayer de supprimer l'autoprotection. Sinon il faudra supprimer le clavier et le réinstaller. -
Confection à l’application Tahoma
Bonjour, Nous avons besoin à plusieurs d’accéder à l’application TaHoma ( moi, mon mari et notre fille). Mon Mari est systématiquement déconnecté de l’application dès qu’il...Non Agathe, vous n'avez pas lu attentivement ma réponse. Alors je vais vous détailler la procédure. Installer l'application Tahoma sur votre Smartphone. Sélectionner... -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...OK Bryan Les Yellos de Somfy ont déjà répondu sur la question. A partir du moment ou votre compte Somfy est bien accessible sur le Tableau de bord c'est qu'il est bien actifs... -
Problème déconnexion Box Tahoma Somfy ?
Bonjour, Ma box Tahoma acheté il y a 2 semaines s'est "déconnecté" du réseau. Elle clignote en rouge, et n'est plus pilotable à distance. Mon ordinateur ne s'est pas...Bonjour David Si c'était un BUG logiciel, compte tenu que cette box est vendue a des milliers d'exemplaires en Europe, je pense que vous n'auriez pas de place pour poster sur... -
Clavier déplacé
Bonjour, Je dispose d'une home alarm advanced. Lorsque je branche un appareil sur ma prise électrique qui est à côté du clavier, je reçois une notification " le clavier a été...Je ne comprend pas votre réponse. Le message "Clavier déplacé" correspond a une détection de l'autoprotection du clavier. Pour enlever cette auto protection .../Mes... -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Bryan vous ne créez pas votre compte Somfy a partir de l'application FREE. Il faut créer un compte SOMFY puis l'application FREE se connecte dessus. https://www.somfy... -
Confection à l’application Tahoma
Bonjour, Nous avons besoin à plusieurs d’accéder à l’application TaHoma ( moi, mon mari et notre fille). Mon Mari est systématiquement déconnecté de l’application dès qu’il...Bonjour Agathe L'application n'est pas multi-utilisateurs, mais vous pouvez l'installer sur plusieurs smartphones et vous connectez avec les identifiants de votre mari. Pour... -
Clavier déplacé
Bonjour, Je dispose d'une home alarm advanced. Lorsque je branche un appareil sur ma prise électrique qui est à côté du clavier, je reçois une notification " le clavier a été...Bonjour Stéphane Normal le clavier est équipé d'un détecteur de vibration pour le protéger contre le vandalisme. Même si SOMFY baisse la sensibilité au minimum, il détectera...
