JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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V500 Connect - Affichage températures
Bonjour, Je viens d'acheter un V500 Connect mais les températures intérieures et extérieures ne s'affichent pas à l'écran. Il est par ailleurs impossible d'accéder aux...Jean-Philippe si vous regardez la présentation des deux matériels, la platine intérieure semble identique, mais la platine extérieure n'a strictement rien voir, et c'est... -
Bonsoir Christiane Sur un store manuel il n'y a en gros que deux pièces. La toile et le système d'ouverture fermeture. Si ce dernier est usé, vous pouvez récupérer la toile...
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Passage de Connectivity kit vers switch + compte effacé
Bonjour, J'étais un utilisateur d'un connectivity kit avec 5 screens solaires extérieurs et 2 velux dont un avec store. Tout s'est bien passé au niveau de l'ajout des...Bonsoir Christophe Si vous avez l'ancien PIN du Connectivity Kit Somfy pourra vous aidez.à transférer la clé IO Sinon il va falloir réinitialiser tous les moteurs. -
Capteur de température Zigbee compatible ?
Bonjour, J’aimerai mettre des capteurs (photo ci dessous) chez moi. Ces capteurs sont compatible avec la TaHoma Switch ? Et il possible de crée des scénarios en fonctions...Bonsoir Cyrill Ci joint les divers tests des utilisateurs sur les matériels ZIGBEE non reconnu officellement https://docs.google... -
Kit de connectivité - Widget inopérant
Bonjour, Nouvel utilisateur du kit de connectivité, je viens de finaliser l'installation. Tout fonctionne bien depuis l'application. En revanche, les widgets sont inopérants...Bonsoir Vivien Un Widget est un raccourci que l'on créé en dehors de l'application. Pour créer un Widget on maintient le doigt appuyé sur l'application Tahoma et apparait... -
Problèmes avec Badge Alarme Link Advanced
Bonjour, Je contacte la communauté suite à plusieurs problèmes que j’ai avec les 3 badges de mon alarme Link Advanced. 1) Problèmes de piles : mon badge se met...Jérémi si vous avez bien réinitialisé avec les 5s par bouton et pris soin de mettre la pile sur le contact "moins" en premier et que ça ne fonctionne pas c'est que les badges... -
Changement de Box pour une box Fibre, impossible de se reconnecter au télétransmetteur de l'alarme
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM depuis quelques année et j'ai changé ma box ADSL pour basculer sur une box SFR Fibre "BOX PLUS" il y a quelques semaines. J'ai essayé pour la...Bonsoir Christian Avant de parler d'ouverture de port ou d'IPV4, il faut commencer par se connecter en local. Pour ça il faut réinitialiser le module IP avec les informations... -
Link défectueux et batterie hs
Bonjour, Acheté la Somfy home alarme en 2020, le link et défectueux, perte wifi alors que le voyant est toujours fixe (?!) situé à 2 mètres du routeur sans cloison ni mur sur...Bonsoir Lucie Votre analyse est bonne. Je vous donne juste un conseil, demander a Somfy d'avoir en échange le Link Essential, même si vous devez rajouter quelques Euros. Le... -
Problèmes avec Badge Alarme Link Advanced
Bonjour, Je contacte la communauté suite à plusieurs problèmes que j’ai avec les 3 badges de mon alarme Link Advanced. 1) Problèmes de piles : mon badge se met...Bonsoir Jéremi Avez vous suivi ce retex à la lettre. https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
Upgrade transmetteur téléphonique Protexiom 7 ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 7 avec transmetteur téléphonique analogique qui était connecté sur la prise téléphonique .hors actuellement je suis passé à la fibre...Bonsoir Alain Vous avez essayez de le brancher sur la prise téléphone qui est derrière la box ?
