JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossibilité de connecter le link au reseau wifi ?
Bonjour, je n'arrive pas a connecté mon link au reseau wifi de ma box orange j'ai fais plusieurs manipulation que j'ai vu ici, comme le 8 et 20 secondes pour remettre a 0 le...Bonjour Gabin Quel message d'erreur ? -
Box tahoma Switch voyant rouge fixe
Bonjour, Depuis hier soir, j ai ma tahoma Switch qui un a un voyant rouge fixe avec un message d erreur dans l application box déconnecté. Après un redémarre, celle-ci se...Bonjour Pierre Plusieurs causes possibles Le transfo est défectueux : Essayer avec un transfo de smartphone. Vous avez un wifi type Mesh. Votre réseau wifi est mal... -
Peut on avoir 2 résidences avec chacune une Tahoma Switch ?
Bonjour, je viens d'acheter une résidence secondaire pour laquelle j'ai acheté une tahoma switch. Lorsque j'essaie de la connecter avec mon compte somfy ca me renvoi sur celle...Sur un smartphone on ne peut pas avoir deux applications identiques. Si vous avez installé votre deuxième Switch avec l'application Tahoma, il doit y avoir quelque part cette... -
Désynchronisation
Bonjour, J'ai mis en place un keypad 2 rts qui fonctionne une à 5 fois puis donne l'impression d'être désynchronisé, plus rien ne se passe lorsqu'on tape le code. Nous avons...Si le matériel est neuf oui c'est la bonne procédure. -
Scénario PAC Hitachi baie vitrée capteur position somfy
Bonjour, J'ai une baie vitrée avec un capteur intégré SOMFY pour information de la position ouvert/fermé Io, j'ai aussi une PAC Hitachi que je peux allumer et éteindre via...Ok la c'est plus clair. Il faut attendre l'avis d'un Yello. -
Scénario PAC Hitachi baie vitrée capteur position somfy
Bonjour, J'ai une baie vitrée avec un capteur intégré SOMFY pour information de la position ouvert/fermé Io, j'ai aussi une PAC Hitachi que je peux allumer et éteindre via...Bonsoir Bruno Vous avez essayez de faire un scénario avec un seul split ? -
Comment programmer prise rts dans freebox home ?
Bonjour, Ma prise RTS est reconnu dans freebox home, mais est-il possible de l'allumer lorsque l'alarme freebox se déclenche Merci,Bonsoir Alain C'est chez Free qu'il faut poser la question. https://portail.free.fr/mag-free/astuces/freebox-delta-voici-la-liste-des-equipements-somfy-compatibles/ -
Problème de connexion mobile à tahomaclassic ?
Bonjour, Je rencontre très souvent (plusieurs fois par semaine) des difficultés, voire une impossibilité de me connecter à l'application Tahomaclassic. L'identifiant et le mot...Bonsoir Laurent Votre smartphone est sortie en 2019. 5 ans c'est déjà pas mal pour un smartphone. Le problème que vous décrivez correspond a un manque de mémoire... -
Connexion tahoma Switch a téléviseur lg
Bonjour, Sur ma télévision LG CX sous webos, il indique avoir détecté dans la tableau de bord un nouveau périphérique. Ce périphérique s'appelle gateway-2035-8928-6626...Bonsoir Grégoire C'est pas dans la documentation chez Somfy. Je pense que c'est un effet indésirable, la switch ne pilote pas en direct la télévision et il n'y a rien qui... -
Sous Android 13, il n'est pas possible d'ajouter le widget Somfy.
Bonjour, Sous Android 13, il n'est pas possible d'ajouter le widget Somfy. Ce n'est vraiment pas pratique pour contrôler son alarme depuis le téléphone. Pourriez vous...Bonsoir Pas de problème sur les smartphone de Google Pixel. Suivez la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
