JACKY M.

Bonjour, J’ai 2 thermostats dans 2 maisons différentes depuis la mise à jour du 22novembre 2022 les thermostats ne fonctionnent plus tous les branchements sont ok je n’entends...

Bonjour, J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants...

Bonjour, depuis un mois 2 de mes volets ne fonctionne plus depuis l'application sur mon smartphone mais fonctionnent depuis la télécommande .J'ai éloigné la tahoma de la box...

Bonjour, Mon projet initial est de jouer de la musique quand j’allume la lumière et qu’elle s’éteigne quand j’éteins la lumière. Pour ce faire je suis équipé : -d’une box...

Bonjour, J'utilise actuellement une centrale SOMFY PROTEXIOM. Je vais changer la motorisation de "quelques" volets avec une motorisation SOMFY I.O. non compatible avec ma...

Bonjour, j'ai depuis quelque jours un déclanchement d'alarme intempestif j'ai ce message : Le capot de l'IntelliTAG de votre Cuisine "Baie 2 cuisine" a été ouvert Sirène...

Bonjour, Depuis cet après midi je n’ai plus internet à la maison. Du coup le Link est bien passé en GSM. J’ai bien réussi à désactiver l’alarme avec mon badge. Ma demande...

Bonjour, Je soupçonne que mon Link est HS car depuis ce matin il m'est impossible de la désactiver. Le link ne clignote pas même après un changement de prise et un essai de...

Bonjour, Je viens de vendre mon alarme SomFy Protect achetée fin 2018. Cependant l'acheteur se plaint car le logo de MyFox est sur les équipements. Il prétend que je l'ai...