JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème badge somfy home alarm
Bonjour, Je vous contacte concernant mon badge somfy home alarm, il n'est plus possible d'activer ou de désactiver l'alarme depuis mon badge et ce malgré le changement à...Bonjour Fabrice. En relisant la totalité du post je vois que vous n'avez pas les dernières informations. Vous avez la réponse officiel de SOMFY ce qui implique que vous avez... -
Tahoma Switch : compatibilité Matter
Bonjour, J'envisage l'acquisition de la Tahoma Switch. Cependant, les spécifications du nouveau protocole Matter ayant été publiées (Somfy faisant partie du groupe ayant mis...Bonjour David Une norme de plus, et quand on fouille sur le Net on trouve déjà des restrictions du coté des chauffagistes qui annoncent que leur application de pilotage sera... -
Merci Gauthier pour le partage. N'oublier pas de mettre a jour le tableau partagé. https://docs.google...
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Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...Bonjour Paul J'ai indiqué 3 modification et vous n'en avez fait que 2. Vous avez oublier si je me base sur votre post Menu(...)/Réglages/Activation intelligente Mettre... -
ALARM ADVANCED XL je n'arrive pas à l'installer?
Bonjour, Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer. Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...Philippe vous êtes sur que vous avez une Home Alarme Advanced. Les contacteurs ne sont pas en deux parties mais une seule car ils n'utilisent pas d'aimant pour détecter... -
Réseau radio instable
Bonjour, Je viens d'investir dans un pack Home Alarme Advanced XL pour remplacer mon système avec abonnement, et compléter avec mon installation Tahoma. Seulement voila...Merci pour le retour. Il faut attendre l'avis d'un Yello. J'ai compris dernièrement que si les rails métallique sur lesquels on fixe le placoplâtre n'étaient pas mis à la... -
pourquoi mon thermostat se déclenche à l'envers?
Bonjour, Mon thermostat filaire connecté V2 déclenche ma chaudiere mais uniquement en baissant la température. Il declenche à l'envers ! j'ai inversé cablage mais idem...Bonsoir Élodie Vous pouvez tester facilement. Si on réuni les deux fils qui arrive au vieux thermostat et que la chaudière chauffe c'est COM - NO et si la chaudière chauffe... -
Sirène sonne immédiatemment malgrè mise en garde activée
Bonjour, Depuis quelques jours, ma sirène retentit immédiatement à chaque fois que je passe ma porte d'entrée. Cette entrée est protégée par un Intellitag, et également par un...Bonsoir Vincent A tout hazard même si je pense que ça ne changera pas grand chose, pouvez vous mettre le détecteur de mouvement et l'intellitag sur la même pièce "Entrée" -
pourquoi mon thermostat se déclenche à l'envers?
Bonjour, Mon thermostat filaire connecté V2 déclenche ma chaudiere mais uniquement en baissant la température. Il declenche à l'envers ! j'ai inversé cablage mais idem...Ok Elodie Donc a la place de ce thermostat filaire vous mettez le thermostat Somfy avec le fil bleu sur COM et le fil marron sur NO. C'est bien ce que vous avez fait ? -
connexion serveur alarme à distance
Bonjour, Apres un changement de Box " livebox 5" il m'est impossible de me connecter au serveur à distance pour activer et désactiver l'alarme. Pourtant lorsque je suis à...Ok Jean-Michel Pour la connexion tout est OK maintenant. Si l'application smartphone n'arrive pas se connecter vérifier dans la centrale sur les écrans de paramétrage réseau...
