JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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la caméra ne s'installe pas sur le cloud somfy protect
Bonjour, Depuis le changement de ma box FREE, je n'arrive pas à connecter ma caméra intérieure. Un message d'erreur me dit "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le... -
Choisir son visiophone
Bonjour, Je souhaiterais avoir votre avis sur le choix d'un visiophone SOMFY. J'ai chez moi mes volets roulants electriques SOMFY Io. J'ai également une Tahoma Switch SOMFY... -
Pourquoi mes badges d’alarme clignotent et vident les piles en très peu de temps?
Bonjour, Nous avons 5 badges pour notre installation Home Alarm. Tous sont aujourd’hui défectueux. Ils se sont mis à clignoter non stop. J’ai eu beau changer les piles, ils... -
Comment connecter Tahoma à ma box?
Bonjour, Je viens de brancher pour la première fois ma box Tahoma. Malgré plusieurs essais, elle reste allumée rouge et donc ne se connecte pas. J'ai resynchronisée, j'ai... -
Thermostat connecté Somfi v2
Bonjour, Je viens de faire l acquisition d un thermostat connecté v2 pour remplacer un Minor 10....en voulant effectuer les branchements..j ai 4 fils à connecter et 3... -
Comment connecter Tahoma à ma box?
Bonjour, Je viens de brancher pour la première fois ma box Tahoma. Malgré plusieurs essais, elle reste allumée rouge et donc ne se connecte pas. J'ai resynchronisée, j'ai... -
Accès aux logs stockés dans les "activités récentes" de Somfy protect depuis ordinateur?
Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir accéder a la totalité de l'historique des "activités récentes" de mon application Somfy Protect mais depuis un ordinateur. Je n'ai... -
Problème alexa et kit connectivity
Bonjour, Je vous contact car alexa n'arrive pas a voir mes volets , pourtant bien présent dans l'application somfy. Pouvez remettre à zéro mon code pin et m'indiquer les... -
installation camera exterieure, la camera remplace un autre capteur
Bonjour, La camera semble s'installer correctement, mais elle remplace le dernier élément installé, par exemple la sirène. - qui s'appelle alors "camera extérieure", mais...
