Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une chaudière Chappee Duo 3.24 CF, donc avec un balllon d'eau chaude intégré.
En lisant la documentation avant la commande de mon V2 filaire, j'a bien...
Bonjour Thierry
Le thermostat gère la température de chauffage de la maison uniquement.
Si vous avez gardez l'ancien thermostat, mettez une photo de sa référence, car je ne...
Bonjour,
Je souhaite installer des détecteurs d'ouverture (réf 1 875 056 ou 2 400 928) sur mon ancien système d'alarme sans fil Protexiom 50 (réf 2 400 416). Est-ce compatible...
Bonjour,
Je souhaite acheter la Home Alarm Advanced.
D'après ce que je comprends il n'y a pas d'indication visuelle sur l'activation ou désactivation que ce soit sur clavier...
Bonjour Dominique.
Pour contrôler la gestion d'un gîte il faut installer une serrure de porte électrique Doors Keeper.
Non seulement vous aurez les entrées sorties, mais...
Bonjour, comme je l'ai déjà signaler, je suis nul en informatique et encore plus pour du réseau.
y aurait il quelqu'un qui pourrais prendre la main sur mon pc est me paramétrer...
Bonjour Alain.
Vous mal lu le tuto de Somfy
Les deux règles d'ouvertures des ports 80 et 443 ne pointe pas sur la bonne adresse IP.
Supprimer ces deux règles et refaite les...
Bonjour,
Suite à ma question sur le problème de connexion à distance
où puis je trouver le numéro de centrale ? Est le numéro à côté de IP?
Si je vous fournis ce numéro...
Avec un navigateur internet vous ne pouvez accéder qu'en HTTP.
Pour le HTTPS il n'y a que l'application.
Vérifier dans le paramétrage de la centrale que l'accès extérieur...
Bonjour,
J ai au moins une fois par moi une déconnexion du kit de connectivité je suis obligé de le débrancher électriquement pour qu il se reconnecte, cela est contraignant...
Pas d'adaptateur Ethernet.
Ce matériel est vendu à des milliers d'exemplaires dans toute l'Europe et si je compte le nombre de post sur le sujet je suis sur d'être a moins de...
Bonjour,
J ai au moins une fois par moi une déconnexion du kit de connectivité je suis obligé de le débrancher électriquement pour qu il se reconnecte, cela est contraignant...
Bonjour Patrice
La déconnexion est local.
Vous pouvez lui allouer une IP statique sur votre box ça ne fera pas de mal.
Après vous pouvez utiliser les outils d'analyses WIFI...
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonjour,
J’ai bien lié avec le pont ma TaHoma switch avec application Apple HomeKit.
Par contre aucuns accessoires ne s’est rajoutés dans l’appli HomeKit comme si rien ne...
Bonjour Jérémy
Lié Tahoma avec Homekit ne fonctionne que pour les appareils compatible Homekit
Consulté cette FAQ
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
Bonjour,
Je suis de nouveau confronté à un problème d'accès à distance "Donnée reçues invalides veuillez vous reconnecter " En wifi tout fonctionne bien que le tel ou le PC...
Manuel on va reprendre du début car vous mélangez tout.
Sur l'écran de paramétrage que vous avez poster, la seul chose a toucher c'est le DNS Primaire à 8.8.8.8 et les ports...