Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Juan par acquis de conscience faite les vérifications suivantes:
Vous avez 3 fils
Noir = pilote
Marron = Phase
Bleu = Neutre.
Brancher normalement le Marron et le Bleu...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
OK Juan
Pour moi le branchement est correct.
Si à l'autre bout vous n'avez pas inversé le fil pilote et la phase c'est correct.
Par contre penser que dans l'avenir ce...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Bonjour,
J aurais 2 questions.
Sur l application j ai activé les notifications pour recevoir bulletin journalier et hebdomadaire. Mais je ne reçois rien. Est ce normal...
Robin, il me semble qu'il n'y a que ça comme graphique.
Par contre si vous avez activé la fonction E.equilibre d'EDF vous pouvez connecter votre thermostat dessus pour avoir...
Bonjour Jacques
Vous créé celui dont vous avez besoin et vous laissez l'autre vide
L'application s'ouvrira toujours sur celui que vous avez sélectionné.
Bonjour,
J aurais 2 questions.
Sur l application j ai activé les notifications pour recevoir bulletin journalier et hebdomadaire. Mais je ne reçois rien. Est ce normal...
Bonjour,
J'ai réinstallé ma caméra outdoor dans l'interface Tahoma suite a l'achat d'un Home Alarm Advanced. Avant dans l'interface Tahoma, l'enregistrement de ma caméra me...
Bonjour Simon
Le passage par Somfy protect est obligatoire.
Je ne sais pas répondre par contre sur l'absence du détecteur.
Par contre vous savez que votre caméra peut...
Bonjour,
J'ai récement acheté 2 prises RTS mais elles fonctionnent mal : J'ai bien réussi à les ajouter via l'appli web, elle fonctionne très bien avec une télécommande mais...
Bonjour Renaud
Si vous mettez les prises dans la pièce ou se trouve la Tahoma, sans pour autant les coller juste a coté, le fonctionnement est il correct ?
Bonjour,
la dernière mise à jour du visiophone v500 apporte quoi comme amélioration, une connectivité avec l'appli sur smartphone ? tahomaclassic ?
Merci,
Bonjour Jibus95
Aucun visiophone de Somfy n'est connectable.
Les mises à jour de firmware n'apporte aucune fonctionnalité, elles ne corrige que des disfonctionnements...