JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Quel thermostat sans fil pour un chauffage au sol?
Bonjour, Ma maison est chauffée avec un chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur, actuellement piloté par un thermostat filaire Siemens QAA70 (je ne suis pas sûr du...Bonjour Per Utiliser le configurateur Somfy pour savoir si il y a un thermostat compatible https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
creation utilisateur home keepers
Bonjour, lorsque je veux crée un utilisateur depuis home keeper il me met : l'utilisateur a déjà été inviter a rejoindre votre installation. mon problèmes ces que l'on...Bonjour Jérome L'utilisateur que vous avez invité doit créer un compte chez Somfy avec comme identifiant, l'adresse mail que vous avez indiquée en le créant sur votre... -
Changer de nom de sous domaine
Bonjour, Je viens d avoir une panne de box et je n arrive plus à m3 connecter à l application mobile à distance J ai été obligé de changer l ip de l alarme Il ne reconnaît...Bonjour Pascal Si vous avez changé de box, avez vous pensé a rouvrir les ports 80 et 443 ? https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Difficulté de calibrage d un Intellitag sur une Home Alarm
Bonjour, J'ai des difficultés de re-calibrage de deux Intellitag pour lesquels le calibrage initial n'a pas fonctionné. Je voulais les supprimer tous les deux pour...Bonjour V A Si vous avez installé les Intellitag au 2/3 de la porte comme indiqué sur la documentation, le calibrage est plus difficile a réaliser. Installer vos Intellitag... -
Erreur application Tahoma?
Bonjour, Je rencontre un problème sur mon application Tahoma. Les équipements sont tous en erreur et je ne peux pas les piloter. à chaque action sur les équipements, le...José si c'est une V2 en forme de vague il faut la resynchroniser. -
Connexion Link Home Protect impossible ?
Bonjour, Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy. J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...Non ça marche pas. Il faut échanger. -
Connexion Link Home Protect impossible ?
Bonjour, Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy. J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...Bonsoir Florent Votre Relais Home Alarme a bien un bouton Noir sur le coté ? Si il a un bouton blanc, c'est un Link et non un Relais. -
Passage du link advanced en mode Wifi (après installation mode GSM)
Bonjour, J'ai installé le système d'alarme SOMFY Link Advanced dans ma maison en aout 2022 avant qu'il y ait internet (mode GSM). Maintenant que nous avons la fibre, je...Sébastien pourquoi ne pourriez vous pas réassocier les détecteurs de mouvements ? Ils se connectent comme un Intellitag. Les seuls accessoires qui se connectent différement... -
Problème détecteur fumée io ?
Bonjour, Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...Pourtant il y a bien un problème de communication. Sur la base d'un autre post ou le problème était similaire, l'utilisateur c'est apercu que la perturbation venait de sa TV... -
Problème détecteur fumée io ?
Bonjour, Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...Bonsoir Soufiane Même réponse qu'a Gilles. Ecartez votre Switch de la box internet ou de tout matériel électronique comme une TV .
