JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi mon badge arrête automatiquement l'alarme sans changer l'état de la protection ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mes badges "arrêtent l'alarme sans changer l'état de la protection". Cela se fait en automatique lorsque je franchi la porte. Résultat, une...L'activation intelligente doit être débrayable. Si vous n'avez pas le curseur en bleu comme moi il y a un problème de configuration sur votre système. -
Intelli Tag non détecté
Bonjour, Après avoir modifié mon code WIFI, j'ai profité de l'occasion pour réinstaller tout mon système home alarme (link + sirène + 7 intelligence tag + 3 badges). J'avais un...Bonjour Rémi. Pour l'avenir, on ne réinstalle que l'accessoire qui a un problème. Maintenant, faite la procédure de changement de WIFI sur le Link en remettant le même... -
Pourquoi mon badge arrête automatiquement l'alarme sans changer l'état de la protection ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mes badges "arrêtent l'alarme sans changer l'état de la protection". Cela se fait en automatique lorsque je franchi la porte. Résultat, une...Bonjour Clément Vous avez activé la fonction "Activation Intelligente" sur Somfy Protect. Quand vous rentrez chez vous par la porte principale le Link détecte le badge et... -
Tahoma Switch - Problème de connexion
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion de ma Tahoma Switch depuis la mise à jour de fin Juin. Je n'arrive plus à la reconnecter à mon réseau WiFi via l'application...Bonjour Fifi La Tahoma redémarre plus vite que la box internet et elle ne trouve pas le WIFI. La seule modification de pourrais faire Somfy sans risque pour la sécurité serait... -
Ok Vincent. Aujourd'hui mise a jour de la Tahoma. Ça va peut être se débloquer
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IntelliTag défectueux : déclenchement sans cause ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 9 jours un pack Home Advanced Plus, et en plus 12 tag (donc 15 en tout !), 1 détecteur, et 1 badge... donc un ensemble bien complet, et assez cher...Merci Arnaud. Bonne continuation -
Réinstallation caméra intérieure impossible
Bonjour, Ma caméra a très bien fonctionné pendant longtemps (2 ans?), mais depuis quelques semaines, elle se déconnecte sans arrêt. J'ai donc essayé de la réinstaller mais...Dans des cas comme ça la première chose a faire c'est de rebooter la box internet -
Problème sirène intérieure?
Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...OK Julien elle est bonne pour le SAV Attendez qu'un Yello vous contact sur le post. -
Somfy relais radio ne fonctionne pas (sans surprise...)
Bonjour, Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi. A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas...Merci pour le retour Jérome. J'ai une question par rapport a l'intellitag. Il est marqué porte de garage. J'espère que c'est une porte en bois ou en aluminium. C'est pas... -
Box Tahoma et Radiateurs Sauter, comment les connecter ?
Bonjour, Je n'ai pas de télécommande , juste une box tahoma et des radiateurs gyali de chez sauter. J'ai aussi un balon d'eau chaude sauter et un seche serviette sauter, le...Bonsoir Aurel Il n'y a toujours pas plus de fonctionalité Sur la Tahoma Switch la procédure >> Ajouter un équipement >> Chauffage et climatisation >> Sauter >> Radiateur...
