JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Protexiom 3510 Connexion téléphonique extérieure impossible ?
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme Protexiom 3510 connectée derrière une box freepop ADSL/XDSL en dégroupage total. Je n'arrive pas à entrer en contact via téléphone avec le...Bonsoir Eric Votre alarme doit être branché sur la prise indiquée par une flèche -
la batterie rechargeable dans le LINK n'est pas branchée?
Bonjour, A l'ouverture du colis LINK Advanced la batterie rechargeable n'est pas branchée. Faut-il le faire? Merci,Bonsoir Thierry A votre avis, comment la batterie peut alimenter le Link si elle n'est pas branchée. Il n'est pas encore possible de faire passer de l'électricité sans... -
Compatibilité thermostat connecte netatmo avec TAHOMA
Bonjour, le thermostat intelligent connecté NETATMO ou le Thermostat connecté Smarther sont-ils compatibles TAHOMA ? Merci,Bonsoir Antoine Difficile a dire sans la référence exact de la chaudière. Si il y a déjà un thermostat d'installé, poster des photos du thermostat ouvert pour qu'on puisse... -
Notification tahoma switch 1.18
Bonjour, Aprés les actions suivantes: Debranchement de la tahoma switch version 1.18, suppression et creation de l'appli tahoma switch, arrêt et marche de la box, de mon...Bonjour Rejoigniez le sujet principale pour avoir le suivi du problème https://forum.somfy.fr/questions/3176548-caracteres-errones-notifications -
Tahoma Switch : Comment en mettre 2 sur un compte Android
Bonjour, J'ai une box chez moi et je viens d'en acheter une pour mon boulot, comment mettre les deux sur mon accès logiciel Android sur un même compte ? C'est possible...Bonjour Entrer dans l'application sur le smartphone, cliquer sur les 3 petits points a droite et descendez tout en bas de l'écran pour cliquer sur le PLUS Orange "Ajouter une... -
Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme?
Bonjour, Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...OK Jean-Marc Pas d'idée sur le problème. Je vous joint la signification des Leds https://support.somfyprotect... -
Somfy One + bloqué en mode alarme ; impossible a reconnecter
Bonjour, Mon Somfy One+ ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...Bonjour Vinh Essayer de rebooter la box internet Si ça ne fonctionne pas poster le N° MAC de la One pour qu'un Yello désactive le système. -
Camera en mode alarm reinitialisation
Bonjour, En voulant réinitialiser ma camera elle s'est mise en mode alarme et je ne sais pas comment eteindre cette alrme sans la débrancher. Merci,Bonjour Sébastien Poster le numéro mac de la caméra pour qu'un Yello désactive le système. -
Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme?
Bonjour, Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...Bonjour Jean-Marc Et vous avez essayé de rebooter la box internet ? -
Contrôle RTS dans Google Home ?
Bonjour, Dans l'appli Google Home les appareils RTS sont notés "Fermé" et ne sont pas sélectionnables, alors que mon volet IO est parfaitement reconnu et actif. Par contre...Merci Jean-Luc, ça répond a la question de Didier sur le pilotage. Par contre je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez lui.
