Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter a l’application sur smartphone hors réseau wifi. En wifi il n’y aucun soucis pour se connecter hors lorsque je suis en réseau 5G, je...
OK Carlos
Maintenant si vous n'avez pas accès de l'extérieur il faut vérifier dans le paramétrage de la centrale si vous avez bien coché Accès extérieur.
Après c'est le nom de...
Bonjour,
J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA.
Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...
Bonjour Jean
Vous avez fixé arbitrairement le canal WIFI ou vous avez fait une analyse du réseau avec les outils disponibles dans la faq ci jointe
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec...
Gregory le récepteur peut piloter autant de radiateur que vous voulez.
Il envoie juste un signal sur le fil pilote; voir copie écran
Après a vous de voir si vous voulez...
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec...
Bonjour Jérôme.
C'est bien ce boitier et vous pouvez en installer un seul qui pilote tous les radiateurs ou en mettre un par radiateurs si vous voulez un pilotage individuelle...
Bonjour,
Quelqu'un peut-il me confirmer la connection fonctionnelle à une Tahoma Switch d'un Frient Intelligent Smoke Alarm : détecteur de fumée ZigBee 3.0 (normes DIN EN...
Bonjour,
Nous avons une chaudière isotwin saunier duval avec un thermostat exacontrol. On souhaite régler différemment la température dans les chambres avec une tête...
Bonsoir Justine
Si le Thermostat centrale est dans une pièce qui monte vite en température, il coupera trop rapidement la chaudière et les têtes thermostatique ne...
Bonjour,
L'interface Tahoma m'affiche le message suivant : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr." Mon code PIN est le...
Bonjour,
J’ai acheté un thermostat connecté filaire V2 après avoir confirmé la compatibilité de ma chaudière sur le site SOMFY (CHAPEE EDENA PROGRESS) et son thermostat...
Bonjour,
Suite changement de smartphone j'ai essayé de me reconnecter via apk tahoma classique mais impossible...
J'ai enlevé et remis l'apk plusieurs fois mais rien.
Ma...
Bonsoir Bryan
Vous avez bien téléchargé l'application Tahoma classique a partir du Google store et non a partir d'un fichier APK sur un autre site ??
Sinon essayer de...
Bonjour,
je viens d acheter un home alarm et je n'arrive pas a installer le link il reste allumé et ne clignotte pas que dois je faire
merci pour votre aide christian...
Marc comme la Led est blanche fixe, votre link est connecté sur votre wifi mais visiblement vous ne vous souvenez pas de l'identifiant sur lequel il est installé.
Inutile de...