Bonjour, Suite à un écrasement de fibre, je souhaite changer le WIFI de ma ONE + et de ma caméra extérieure mais elles sont restées activées sur mon smartphone bien que...
Bonjour,
impossible de reconnecter mon onedrive sur l'application ? je clique mais rien ne se passe. j'ai essaye de désinstaller onedrive et réinstaller , mais idem pas...
Bonjour Pascal
Aller sur le tableau de bord de SOMFY avec le lien ci joint
Cliquer sur mes informations, puis descender tout en bas pour cliquer sur Déconnexion.
Cette...
Bonjour, depuis un certain temps, principalement après une détection de présence "alarme On" ma caméra extérieure (quasi neuve) plante et je n'ai plus moyen d'accéder au...
Bonjour,
Bonjour
Je galère depuis 1 semaine sur mon compte supprimé et l'accès aux informations sur le site. Centrale téléphone saturée.
Help dans ce forum!
Je viens...
Patrice sur Myfox il n'y a que le lien.
Si vous avez des problèmes avec Somfy Protect il faut préciser le type d'alarme et donner le numéro MAC pour un système Home Alarme et...
Bonjour,
Comme beaucoup de clients, mes badges se déchargent en deux jours après le changement de piles (test effectué avec Duracell et energizer)
A savoir que mes badges...
Bonsoir Pascal.
La réponse officielle de Somfy est en copie d'écran dans ma 4eme réponse sur ce post.
Somfy accepte de changer les badges sachant que vous avez une chance sur...
Bonjour,
Dans mon application TaHoma mes scenarios on tout simplement disparu, j'arrive sur une page comme si je n'avais pas de scenario.
Hors les scenarios que j'avais...
Bonsoir
Avant de parler de prix, de service et de DGCRF commencer par aller dans l'application sur le menu Mon Compte et liser les Informations Légales.
Ca vous évitera...
Bonjour,
Depuis hier mes scénarios ou les actions manuelles ne fonctionnent plus. j'ai redémarré la Tahoma Switch, j'ai vérifié qu'elle avait bien accès au wifi et internet...
Bonjour, je ne peux plus changer l'état de mon alarme depuis le smartphone je peux commander mes caméras, visionner, ouvrir, fermer les volets des caméras. Je ne peux plus agir...
Bonjour Pascal
Je suppose que c'est une Home Alarme.
Il faut rebooter la box internet pour forcer le Link a se reconnecter
Quand on est pas sur place, il faut penser a...
Bonjour,
Bonjour
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Je viens...
Bonsoir Patrice.
Pour Myfox il utiliser le lien ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Bonjour,
ma telecommande ne fonctionne plus, j 'ai changé la pile et la telecommande s'est allumé intempestivement et plus rien , quand j 'appuie sur la telecommande il n'y a...
Jean-Francois c'est disponible dans toutes les grandes surfaces au rayon piles.
Il faut juste vérifier sur l'emballage la mention Lithium.
Sinon une autre solution vous...