Forum Somfy

Gestion des volets impossible avec l application

Bonjour, Depuis hier je ne peux plus gérer mes volets avec l application tahoma. Quand j ouvre l application mon installation n existe pas. Les voyants du boîtier sont ok, la...

Bruno

Bruno

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bruno

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Bruno Aller dans l'application cliquer sur le 3 petits points puis descendez tout en basclqiuer sur déconnexion. Reconnectez vous en sélectionnant "Se connecter à...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?

Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît...

Vivien P.

Vivien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vivien P.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Vivien Il faut poster le N° de Série (PIN) pour qu'un Yello réinitialise l'installation. Nota : Tout chauffage a une commande manuelle.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Domotique logement Airbnb

Bonjour, Je souhait m'équiper Somfy prochainement, j'ai quelques questions : Avec le Thermostat connecté filaire v2, est-il possible de bloquer par exemple le thermostat...

Nicolas B.

Nicolas B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas B.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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OK Nicolas, mais ça ne me dit pas quel type de chauffage vous voulez piloter. Par exemple, si vous avez des radiateurs électriques certain sont équipé d'un système de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Domotique logement Airbnb

Bonjour, Je souhait m'équiper Somfy prochainement, j'ai quelques questions : Avec le Thermostat connecté filaire v2, est-il possible de bloquer par exemple le thermostat...

Nicolas B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas B.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Nicolas Quel type de matériel voulez vous piloter et les références si possible.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Seuil de température déclenchement scénario sur tahoma

Bonjour, J'utilise un capteur de température et humidité sonoff. La connexion avec tahoma est OK. Lorsque je l'utilise pour créer un scénario avec des conditions de...

Josch P.

Josch P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Josch P.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

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Bonjour Josch. Ce capteur n'est pas certifié sur la SWITCH et ou avez vous vu qu'il a une précision inférieure au degré ? Dans les caractéristiques de la documentation il...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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connexion link toujours pas activée

Bonjour, voici le numéro faq BU 011100DF57 Malgrè tous les essais impossible depuis passage fibre de reconnecter Merci,

philippe L.

philippe L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: philippe L.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Philippe Je pense que votre Link n'arrive pas à récupérer la dernière mise à jour via votre ligne internet. Avez vous la possibilité de l'installer en partage de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Supression de compte et initialisation caméra outdoor impossible

Bonjour, Vendredi je reçoi un mail en anglais qui me dit que ma suppression de compte est acceptée alors que je n'ai rien fait. Résultat sur mon appli somfy protect plus aucun...

Bertrand L.

Bertrand L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Bertrand L.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

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Bonjour Bertrand Non ça ne se réinstalle pas a distance. Enrouler votre caméra dans une couverture pour atténuer la sirène et réinstaller...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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vente alarme Somfy HOME ARLARM PLUS ?

Bonjour, Je désire me séparer de mon alarme Somfy HOME ALARM PLUS. Que dois-je faire pour la supprimer totalement de mon compte, et qu'aucune données ne soient visibles par le...

Evelyne B.

Evelyne B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Evelyne B.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Evelyne Voici l'explication https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation-

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Déclenchement intenpestif detecteur de mouvement ?

Bonjour. Dans notre alarme advance achetée récemment il y a Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait...

Véronique J.

Véronique J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Véronique J.

Date: 2 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Ok Romain Si c'est bien le petit frère du radar que je vois en face, chaque radar porte a 7m. 7m + 7m - 11m = 3m de recouvrement. Pour vous assurer que c'est bien le...