Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur la platine de rue. J’ai un faux contact sur le bouton d’appel.
Est-il possible de trouver auprès du SAV un autre bouton pour que je puisse le changer.
Merci...
Bonjour Patrick
Vous pouvez faire appel au spécialiste de l'électronique qui intervient sur le forum.
Voici le lien
https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonjour,
Aléatoirement, l'appel à partir de la platine de rue n'aboutit pas (pas de sonnerie, ni à l'intérieur, ni à l'extérieur) .Pour remédier à cette situation, il faut...
Bonjour,
mon installation s'est bien passée avec le thermostat wifi neuf . le wifi n'a pas posé de problème , les piles sont neuves . tout semble ok.l Sauf que lorsque je veux...
Bonjour,
Lorsqu’on possède un réseau sans-fil mesh (plusieurs points d’accès fournissant le même réseau sans-fil), la caméra qu’on installe se connecte parfois à un point...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le lecteur de badge est capable de déclencher la mise sous contrôle et l'inverse directement sur l'alarme? Je e verrais ensuite pour door Keeper...
Bonjour,
Après une coupure de courant le link advanced se déconnecte (message perte d’alimentation).
Pourquoi le link ne se reconnecte pas tout seul. Doit on faire une...
Ok Aurélien
Je n'ai pas encore vue de réponse claire sur le sujet dans le Forum.
Par rapport a l'ancien Link la différence majeure c'est le secours GSM.
Il faut...
Bonjour,
Après une coupure de courant le link advanced se déconnecte (message perte d’alimentation).
Pourquoi le link ne se reconnecte pas tout seul. Doit on faire une...
Bonjour Aurélien
Ce problème apparait essentiellement avec les routeurs indépendants.
Avec vous mis à jour le firmware du routeur.?
Voyez aussi ce post
https://forum...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs des badges home alarm, j'ai un exemplaire (sur 4) qui consomme très rapidement la pile. J'ai récemment suivi vos conseils dans le...
Bonjour Marc
Pourtant 'est bien dans la boutique en ligne de Somfy.
Voici le lien
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html?utm_source=google&utm_medium...
Bonsoir Marc
Sauf erreur de lecture vous parlez d'un thermostat NETATMO et d'un Delcia de la marque DELTA-DORE.
Je pense que vous vous êtes trompé de Forum. Ici on répond...