Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir Joel
De quel système d'alarme parlez vous.
Globalement s'il communique en IO Home ( Home Alarme et Home Alarme Advanced) compter entre 8 et 10m max
Si c'est un...
Bonjour,
Je possède depuis peu un système de chauffage ATLTANTIC Zone control 2.0. Je l'ai associé a ma tahoma switch et la quelle déception !
La seule possibilité offerte...
Bonsoir Cédric
Je n'ai jamais trouvé de documentation sur l'association du Zone Control 2 et de la Switch.
Par contre la SWITCH a une petite sœur qui s'appelle Box V3 chez...
Bonjour,
Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum...
Bonjour Nicolas
Si c'est bien les copies d'écran du paramétrage de votre alarme que je vois avec des caractères bizarres, je crains que le module IP ne soit HS.
Si elle est...
Bonjour à tous,
j'ai un ensemble de micro module receteur izymo Variation LED.
l'un d'eux ne fonctionne pas , l'éclairage ne fonctionne pas, lorsque l'on utilise...
Bonjour,
Je viens d'acheter la box Tahoma la switch en remplacement de mon conectivity kit. La tahoma est neuve, pourtant sur l'application, il est noté qu'elle est deja...
Bonjour à tous,
j'ai un ensemble de micro module receteur izymo Variation LED.
l'un d'eux ne fonctionne pas , l'éclairage ne fonctionne pas, lorsque l'on utilise...
Bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner mon 3ème volet avec mon kit de connectivité alors que mes 2 autres volets, mon portail et mon store le font correctement. Je...
Bonjour,
ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
Bonjour Damien
Pouvez vous me donner les caractéristiques du nouveau transfo.
Quelle puissance en sortie pour le 5v
Mettez une photo ce sera plus simple a analyser.
Bonjour,
2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme.
- Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...
Maurice sur la base de vos copie d'écran, je dirais que vous avez 51 Mega en WIFI et 290 Méga en GSM.
En Wifi a distance c'est trop juste. Il faut désactiver le WIFI sur le...