Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et j'aimerais migrer mes accessoires de mon alarme Myfox HC2 et mon compte Home control . Les avis étant contradictoires comment...
Bonjour,
Ma caméra fonctionnait très bien et lorsque que j'ai voulu m'y connecter elle ne marche plus .
Plus moyen de l'allumer.
J'ai tester avec une autre alimentaiton...
Bonjour,
2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme.
- Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...
Ok Maurice on va essayer d'éclaircir tout ça
Votre caméra est connectée au Serveur Somfy via votre ligne internet
Les smartphones se connectent aux Serveurs Somfy soit en...
Bonjour,
Je viens d'acheter la box Tahoma la switch en remplacement de mon conectivity kit. La tahoma est neuve, pourtant sur l'application, il est noté qu'elle est deja...
Bonjour,
Je viens d'acheter la box Tahoma la switch en remplacement de mon conectivity kit. La tahoma est neuve, pourtant sur l'application, il est noté qu'elle est deja...
Bonsoir Vincent.
Si vous l'avez acheté en Grande Surface de Bricolage c'est un produit rapporté en magasin sans indiqué qu'il a été installé.
Les GSB ne se pose pas de...
Bonjour,
Suite à des déclenchement intempestifs, j'ai supprimé ma caméra extérieure, j'ai tenté de la connecter à nouveau et impossible de le faire, soit le mot de passe wifi...
Bonsoir André
Déplacer votre caméra a coté la box internet pour faire l'installation.
Un répéteur comme sont nom l'indique ça répète mais le bon comme le mauvais.
Il vaut...
Bonjour,
Impossible de me connecter à https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?
A partir du tableau de bord de mon compte Somfy...
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à l’application téléphone TaHoma Classic (j’aimerai l’utiliser pour fusionner les applications Somfy protect et TaHoma). J’ai bien un...
Le Kit de connectivité ne se connecte pas avec Somfy Protect
Voici la liste des éléments compatibles
https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326
Ce que vous pouvez...
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à l’application téléphone TaHoma Classic (j’aimerai l’utiliser pour fusionner les applications Somfy protect et TaHoma). J’ai bien un...