JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Invitation dans la communauté ?
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci...Patrick, c'est la création par l'invité du compte chez Somfy qui valide. Vos invités on bien créé un Compte chez Somfy ? -
Tradfri Ikea ampoule
Bonjour, Tout d'abord, désolé si ce n'est pas bien compris car j'utilise un traducteur. J'ai une ampoule Ikea, ZigBee 3.0, reconnue par Tahoma Switch sans problème...Désolé Iker, quand j'ouvre les liens que vous indiquez, d'une part l'utilisateur Pedro n'apparait pas, et la réponse du Yello indique qu'il faut un pont pour la compatibilité... -
Invitation dans la communauté ?
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci...Bonjour Patrick Avez vous suivi le processus suivant https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211672009 -
Ajouter un code "invité" sur le Keypad
Bonjour, Je souhaite ajouter un code (pour les invités, famille, etc.) sur le Keypad qui soit différent de mon code personnel (que je ne souhaite pas partager). Comment...Bonjour Vincent C'est page 3 et 4 de la documentation https://www.leportailalu.fr/img/cms/Notices/CLAVIER-A-CODE-SOMFY-RTS... -
Problème avec Somfy One avec Livebox 6 ?
Bonjour Depuis que j'ai changé la box orange pour la Livebox6, impossible de me connecter à la caméra Somfy One+ depuis l'application Somfy Protect. J'ai désactivé la bande...David, faite un retour au paramétrage usine de la Livebox 6. Après si ça ne débloque pas la situation, je ne sais plus ou chercher. -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Connecté au réseau ne veut pas dire dialoguer avec les serveurs Somfy. Il ne faut pas oublier que l'application ne dialogue jamais en direct avec la caméra. Tout passe par les... -
Détecteur d'ouverture Protexiom 3
Bonjour, Quelle est la différence entre un détecteur d'ouverture Somfy 2400928 et un détecteur Somfy 1875056 ? Je vois que les prix sont différents le 2400928 tourne autour...Bonsoir Bernard. Ci joint le tableau de tous les matériels de sécurité de Somfy. Pour votre détecteur d'ouverture, c'est le même pour les deux références. Une référence pour... -
Remplacement Deleage TAI62 par Somfy V2 Radio
Bonjour, Je souhaite remplacement mon thermostat Deleage TAI62 qui alimente un plancher chauffant qui est sur le point de rendre l'âme. J'ai d'ores et déjà acheté un Somfy...Bonsoir Julien Sur la base du schéma publié. Le 1 sur COM Le 2 sur NO -
Tradfri Ikea ampoule
Bonjour, Tout d'abord, désolé si ce n'est pas bien compris car j'utilise un traducteur. J'ai une ampoule Ikea, ZigBee 3.0, reconnue par Tahoma Switch sans problème...Iker je viens de vérifier sur le Forum, personne n'a réussi a faire fonctionner les ampoules Ikéa directement sur la Switch. Il y a toujours un Pont Hue d'utiliser. -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Jean-Marc, votre point d'accès cohabite t'il avec d'autres matériels électroniques comme une box TV, une Smart TV ou tout autre matériels électroniques qui pourrait créer une...
