JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor
Bonjour, J'ai une instalation avec 1 caméras somfy outdoor. Cette dernière fonctionne très bien et soudain elle se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à...Merci pour le retour. Espérons que ca servira à d'autres qui sont toujours persuadé que leur wifi est excellent parce que le smartphone se connecte correctement. -
Sensibilité outdoor camera , peut on régler pour empecher la detection des chats ?
Bonjour, J'ai deja réglé au minimum la sensibilité de ma camera outdoor mais presque toutes les nuits quand un chat passe devant , je reçois une notification me proposant de...Bonjour Philippe Non ce n'est pas un défaut. C'est vrais pour toutes les caméras du marché qui ne dispose pas de la fonction Human détection. Cette fonction est généralement... -
5 badges mis en service, et déjà 9 piles ce mois-ci, quel SAV?
Bonjour, Les badges ont été mis en service le 6 septembre 2022. Le problème visiblement bien connu de leur défectuosité ne m'a pas été signalé à la vente, je me sens donc...Il ne doivent pas clignoter. Il y a un mauvais contact. Quand vous appuyer sur le capot derrière le clignotement s'arrête t'il? Si vous les laisser clignoter effectivement... -
Patrick dans mes précédentes réponses vous avez un lien pour tester l'ouverture des portes. Faite le et dites nous s'ils sont ouvert. Au passage noter l'adresse IP qui...
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Est-ce il possible d'installer les intellitags sur le dessus du montant de la fenêtre ?
Bonjour, Je dois installer mes intellitag. J'ai des fenêtres gris anthracite. Pour une question d'esthétique et de discrétion, j'aurai aimé installer les intellitag...Ludovic n'utilisez pas immédiatement les doubles faces fournit avec l'intellitag. Installer provisoirement et vérifier que vous pouvez calibrer. Si c'est OK vous le coller... -
Impossible de se connecter sur TaHoma ?
Bonjour, Depuis jeudi dernier, impossible d’accéder à l’application TaHoma. La connexion au compte ne réussit pas. Il n’y a aucun message d’erreur. J’arrive bien à me...Bonsoir Antoine Connectez vous sur le tableau de bord (lien ci joint) puis aller dans Mes informations, et descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnexion. -
Problème avec un Micro-récepteur éclairage ?
Bonjour, Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ? En vous remerciant par...Des Yellos de Somfy répondent sur le Forum mais pour le téléphone il faut appeler la hotline payante. -
Problème avec un Micro-récepteur éclairage ?
Bonjour, Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ? En vous remerciant par...J'ai pas d'explication. Il faut le tester en montage libre -
Problème avec un Micro-récepteur éclairage ?
Bonjour, Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ? En vous remerciant par...On est bien d'accord que lorsque vous essayez d'allumer le micro récepteur les autres appliques sont déjà allumée par l'interrupteur ? -
Problème avec un Micro-récepteur éclairage ?
Bonjour, Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ? En vous remerciant par...OK. Le module est branché sans interrupteur donc il attend de recevoir une commande d'allumage.
