Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Les vidéos enregistrées par les caméras somfy outdoor sont visualisables sur mon application somfy protect avec le son. Par contre, lorsque je les télécharge, le...
Bonjour,
suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement.
J'ai suivi la procédure pour...
Philippe vous confondez ports extérieurs et ports intérieurs.
Dans votre réseau local vous avez accès à tous les ports, par contre pour accéder de l'extérieur vous n'avez...
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une...
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une...
Bonjour,je ne n'arrive pas à démarrer mon application tahoma.si je tente de commencer une nouvelle installation,on me dit qu'un compte existe déjà(oui j'ai bien créé un compte...
Bonjour,je ne n'arrive pas à démarrer mon application tahoma.si je tente de commencer une nouvelle installation,on me dit qu'un compte existe déjà(oui j'ai bien créé un compte...
Bonsoir
Connectez-vous sur le tableau de bord de Somfy avec vos indentifiants.
Ensuite en haut à gauche cliquer sur mes informations, puis descendez tout en bas cliquer sur...
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une...
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une...
Bonjour,
Suite à l’installation d’une nouvelle box Tahoma switch (initialisée par transfert de sécurité à partir de mon ancienne box Tahoma V2), j’aimerais savoir quelle est la...
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une...
Bonsoir Romain
Le module IP ne sert qu'avec un PC ou un smartphone.
Il ne concerne pas le Clavier ou la télécommande, ni le pilotage par SMS.
Si le module IP est HS, et que...