JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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peut-on changer la batterie du link Home Alarm et l'adaptateur prise européenne?
Bonjour, mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...Maxime beaucoup de personne comme vous utilise le terme obsolescence programmé. Soit Juste une question vous changez de smartphone tous les combien de temps ? Comme votre... -
Flux video de la caméra indoor inaccessible
Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...Bonjour Suji Le cloud est obligatoire. Pourquoi une Somfy et 4 TAPO. Ca vous oblige a avoir deux applications. Visiblement les TAPO répondent mieux a votre besoin; Revendez... -
App tahoma switch ios se fige
Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...Réseau Fibre ou ADSL ça ne change pas le problème. Le débit d'1 giga est théorique. Si vous voulez connaitre le débit de votre ligne cliquez sur le lien ci joint https... -
App tahoma switch ios se fige
Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...Bonjour Paulet Sur votre Iphone désactiver le WIFI pour obliger l'aplication a se connecter en 4G/5G Le problème est t'il identique ? -
Dysfonctionnement camera outdoor
Bonjour, Nous avons régulièrement des problèmes de connexion avec nos cameras outdoor. Le problème récurrent étant que lorsqu'on désactive l'alarme, les caméras ne...Effectivement PH c'est du très haut de gamme. Vous dites que vos caméras étaient connectées chacune sur un point d'accès. Est ce que je doit comprendre que chaque point... -
Dysfonctionnement camera outdoor
Bonjour, Nous avons régulièrement des problèmes de connexion avec nos cameras outdoor. Le problème récurrent étant que lorsqu'on désactive l'alarme, les caméras ne...PH avec des point d'accès WIFI en RJ45 vous ne devriez pas avoir autant de perte. C'est pas des points d'accès chinois a quelques Euros ? -
caméra ne s'ouvre plus et impossible à configurer
Bonjour, J'ai une caméra indoor depuis quelques années et jusque là bien qu'elle ne soit pas toujours accessible depuis mon smartphone, elle fonctionnait à peu près bien. Mais...Il suffit d'attendre la prise en charge SAV par un Yello sur le post -
Accès app protect via invitation - multi utilisateur
Bonjour, J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...OK Philippe on sait maintenant que c'est le compte de votre fils qui est pourri. Essayer pour voir de vous connecter avec ses identifiants sur le tableau de bord https... -
activation intelligente et parametrage tel
Bonjour, je n'arrive pas a avoir de notification intelligente sur mon téléphone. Je possède une Tahoma Switch J'ai installé 2 cameras une indoor et une outdor ce mois ci, je...Christophe vous utilisez bien le lien avec un PC ? Sinon aller dans Somfy Protect .../Mon compte et cliquer en haut a droite sur la porte de Sortie. Ensuite vider le... -
Caméra Outdor notofication sms?
Bonjour, j'envisage d'installer 1 caméra Outdor mais je ne souhaite pas laisser les données mobiles en permanence sur mon smartphone. Est-il possible de recevoir 1 sms en cas...Bonjour Pascal L'application doit rester active pour le bon fonctionnement du système. (Il faut même l'enlever de l'économiseur de batterie) Si ce mode fonctionnement est...
