JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect IOS (4.7.1)
Bonjour, La dernière mise à jour annonce la mise en place de la fonctionnalité "Alertes critiques" activable dans les paramètres de l'application. Or impossible de trouver...C'est pourtant là qu'elle est annoncée. Il faut attendre l'aide d'un Yello. -
Quel boitier utiliser pour obtenir une impultion et pas un contact ?
Bonjour, Je recherche un boitier qui me permettrait d'avoir la même fonction qu'un poussoir ? Merci,Justement Dominique, les modules Izymo de Somfy permettent de gardez les boutons poussoir et d'avoir en plus Tahoma mais aussi une télécommande https://forum.somfy... -
Somfy Protect IOS (4.7.1)
Bonjour, La dernière mise à jour annonce la mise en place de la fonctionnalité "Alertes critiques" activable dans les paramètres de l'application. Or impossible de trouver...Bonjour Manuel Je pense que vous cherchez au mauvais endroit. Ce n'est pas dans l'application Somfy Protect, mais dans les paramètres de l'application dans IOS. IL me... -
Changement Clé WIFI
Bonjour, Je viens de remplacer ma box adsl par une box fibre et je ne trouve pas comment changer la clé WIFI. Merci,Bonjour Laurent Aller sur le site internet d'assistance de votre opérateur vous trouverez toutes les réponses a vos interrogations sur le paramétrage de la nouvelle box. -
Je n'arrive pas à installer le thermostat V2
Bonjour, Je recherche de l'aide pour l'installation de mon thermostat connecté radio V2. J'ai un chauffage électrique avec radiateurs à fil pilote. J'ai branché le...Bonjour Mathieu Si vous avez bien connecté le fil de FP1 sur la borne Fil pilote de votre relais V2 Somfy c'est bon. Par contre vous avez remplacé un programmateur Delta... -
Pourquoi mes badges d’alarme clignotent et vident les piles en très peu de temps?
Bonjour, Nous avons 5 badges pour notre installation Home Alarm. Tous sont aujourd’hui défectueux. Ils se sont mis à clignoter non stop. J’ai eu beau changer les piles, ils...Bonjour Carine Consulter la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207948105-Pourquoi-mon-badge-se-d%C3%A9charge-rapidement- Nota: Avec le froid et... -
Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...Roger pour la liaison Tahoma Somfy Protect voir le lien suivant https://support.somfyprotect... -
Simulation?
Bonjour, Ma box Tahoma permet de simuler une présence ( Allumer/éteindre une lumière ou Ouvrir/Fermer des volets etc...) mais sauf erreur de ma part ces programmations sot à...Bonjour Christian Cette fonction n'existe pas. Si vous avez un capteur de température ou d'humidité ou autres, vous pouvez essayer de faire un scénario avec. -
probleme pin box tahoma prenium
Bonjour, je viens d acheter une box tahoma prenium sur ebay mais quand j essaye de l activer cela me met une erreur : ce code pin n existe pas.... voici le code pin...Bonjour jorge Ce n'est pas une Box Francaise. Elle est prévue pour être installée dans un autre pays. Mettez une photo de l'étiquette ou il y a le code PIN Attendez... -
Radiateur IO ATLANTIC - Suivi consommation
Bonjour, Je demande de l’aide à la communauté pour avoir de l’aide sur la configuration de mes radiateurs Atlantic avec ma tahoma. J’ai connecté le radiateur IO avec ma...Bonjour Romain Aucune erreur dans votre paramétrage. Cette fonction n'est pas disponible sur Tahoma. Pour tous les radiateurs électriques quelle que soit la marque, Tahoma...
