Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acquérir un kit de connectivité, mais il n’arrive pas à se connecter au wifi, alors que je le vois bien connecté en wifi sur ma box (freebox delta) et sur...
Bonsoir Nicolas.
Mettez votre smartphone en mode avion.
Activer manuellement le WIFI et connecter le smartphone sur le WIFI 2.4 de la box (L'idéal c'est de désactiver le WIFI...
Bonjour à tous,
Je dispose d’une pompe à chaleur air/eau Nibe ACVM 270.
Celle ci est raccordée à une sonde d’ambiance externe et filaire DELTADORE 2 fils Tybox...
Bonsoir Pierre
sur ce coup là j'ai pas eu a chercher le Tybox 21 j'en ai encore un en service pour gérer une dérivation du plancher chauffant.
Pour le Relais oui il est...
Bonjour,
Depuis l'installation de du Thermostats v2, je constates une surconsommation de piles : tous les 15jours pour des piles bonne qualité, beaucoup moins pour des piles...
Bonsoir Eric
La Box Orange ne permet de gérer cette priorité que pour la TV.
Je vous donne le lien pour info, mais ça ne servira a rien pour le thermostat. Plus qu' a...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
Bonjour Martin
Voici la FAQ correspondante
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-resilier-un-service-somfy-protect
Par contre l'affichage des services est...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
Jerome, je suis un particulier qui échange sur le Forum.
Je ne travail pas pour Somfy.
Vous auriez du indiquer la référence du thermostat, on aurait immédiatement pu faire...
Bonjour,
La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer...
Bonjour Jean-Yves
La majeure partie d'entre nous raisonne pour son cas personel.
Quand vous développez un produit qui doit fonctionner avec plusieurs marques, et que ces...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
Bonjour Jérome
Vous avez demander comment brancher simultanément un circulateur et une PAC sur le thermostat V2.
Vous avez indiquer le type de circulateur ce qui m'a permis...
Bonjour à tous,
Je dispose d’une pompe à chaleur air/eau Nibe ACVM 270.
Celle ci est raccordée à une sonde d’ambiance externe et filaire DELTADORE 2 fils Tybox...
Bonjour Pierre
J'ai utilisez le Tybox 21, c'est bien un thermostat contact sec basic.
Vous pouvez mettre le Somfy V2 a la place sans problème.
Rien a toucher sur la PAC.