Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, cela fait quelques mois que l’application visidom bug sur mes téléphones qui sont tous iOS 15.5 ( 3 iPhones 12 qui sont à jour).Quand je me connecte sur l’une de mes...
Bonsoir Albin
Somfy a arrêtez VISIDOM et il n'y a plus de maintenance sur l'application.
La dernière mise a jour date de 2017.
Plus vous montez de version ,sur vos...
Bonjour, voici mon problème je suis oblige de demander une température plus haute pour que ma chaudière démarre
ex pour rafraîchir ma maison si je veux 24 je suis oblige de...
Bonjour,
Voilà je tente d'utiliser un Tahoma Switch avec mon nouveau portail battant à 2 vantaux. L'installateur m'a dit que l'application est "simple comme bonjour" à mettre...
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom gsm et j’ai une box SFR. Je souhaite changer de box et prendre là box delta de free. J’ai lu qu’il y avait des difficultés à changer les...
Bonsoir Jean-Christophe
Il faut demander à FREE une adresse IP Full Stack pour avoir accès à l'ensemble des ports.
Sinon il faudra utiliser des ports autorisés par FREE et...
Bonjour,
Impossible de connecter le link du pack home
Alarm. J’essaie depuis plusieurs jours. Ca bloque a la connection cloud Somfy.
Numéro BU0110236DE213
Merci pour...
Bonjour,
Je ne comprends pas tout par à la réponse qui m'a été donné sur mon problème de relai. Il est installé au même étage que le link. Et le relais fonctionne bien et celui...
Bonjour,
Sur mon compte actuel je n'ai pas de box identifié lors de la création de celui ci j'étais chez free et je l'avais mal renseigné, serait il possible de le supprimer...
Bonjour Serge
L'information sur la box au niveau du compte ne sert qu'a informer en cas de recherche. Aucune influence sur le fonctionnement
Commencer par vérifier...
Bonjour aux experts !
Il y a deux jours, pour la nuit de Noel, j'ai du m'absenter de mon domicile pour la première fois depuis.. longtemps, vu le confinement. J'ai donc...
Bonjour Hélène
Ca veut dire que votre Relais ne capte pas le Link.
Tout dépend ou se trouve les capteurs en difficulté.
Par exemple si les capteurs sont au sous sol, il...
Bonjour, j'ai acquis une home alarme que je n'arrive pas à connecter au wifi . j'ai effectué toutes les opérations indiquée sur les forums (reset débranchement , vider...
Nath il va falloir attendre l'aide d'un Yello, car j(ai fait le tour de ce qui est possible à distance.
Avec le WIFI sur les système d'alarme c'est tout ou rien.