Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...
Je sais pas quoi vous dire Isabelle.
Tout est décrit dans la procédure sur le smartphone.
Ajouté un équipement/Sécurité/Somfy/Alarme/Alarme Protexial/Suivant/Ouvrir le capot...
Bonjour,
Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
Bonjour,
J'ai une sirène Wireless outdoor siren
Si je teste le flash de la sirène (5 sec) , la sirène clignote plusieurs fois
Lorsque j'active mon alarme intérieure, le flash...
Bonjour,
J'envisage d'acheter des radiateurs connectés Goodhome. a priori il ne sont pas comptibles avec Tahoma (que j'ai déja). Une mise a jour de la box tahoma est elle...
Bonjour,
Je possède une PAC Hitachi Yutaki S modèle RWM-3.0FSN3E.
Je possède également une box Tahoma qui pilote déjà mes volets roulants et lumières.
Je souhaiterais...
Bonjour Stephen
Comme l'indique Fabienne dans sa réponse il y a deux réponses possibles dans le configurateur.
Pour les PAC réversibles (Climatisation/chauffage) vous ne...
Bonjour,
Je ne parviens pas à comprendre :
1. Comment intégrer le VELUX KLF 200 à Tahoma switch?
2. Peut-on connecter plusieurs KLF 200 à une Tahoma switch?
Merci d'avance...
Bonjour JC
Regardez dans la liste de compatibilité ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_et_rtail_din_s_1222...
Bonjour, je viens d'acheter un portier vidéo v100+ avec lequel je souhaite commander une serrure électrique et l'ouverture du portail , ces deux équipements ne sont pas du...
Bonjour Patrick
Il n'y a pas de différence pour le portail.
Par contre pour la serrure électrique il y a des restrictions. (Voir documentation)
Techniquement il n'y a pas de...
Bonjour,
Je viens de faire un échange de free server.
J'ai donc changé d'identifiant wifi.
N'arrivant à resynchroniser le link: j'ai chargé le tuto Freebox.OS et fait les...
Bonjour Jean-Francois
Si vous ne voulez pas toucher à la clé de chez FREE voici une autre solution tout aussi efficace.
Activer le WIFI invité de votre FREEBOX.
Mettez la...
Bonjour,
J'ai reçu mes équipements il y a deux jours.
Mise en route de quasiment tout les accessoires impeccable.
J'ai reçu aussi 2 caméras indoor (pack home alarme...
Vous avez plusieurs possibilité pour les contacter.
Attendre qu'il réponde sur le post.
Téléphoner a la Hotline (Payant)
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