Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite a un message d'erreur camera inexistante dans l'application TAHOMACLASSIC, j'ai voulu refaire l'installation de la camera interieur.mais impossible a...
Bonsoir Nicolas
La caméra Indoor s'installe dans Somfy Protect.
Connectez vous a Somfy Protect et cliquer sur le Nom du site d'installation tout en haut du premier écran...
Bonjour,
après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté.
J'ai une Freebox...
Bonjour,
lors de l'installation j'ai essayer toute les manipulation possible, impossible d'ajouter le link a mon smartphone et du coup je n'est pas avancé sur le reste de mon...
Bonjour,
lors de l'installation j'ai essayer toute les manipulation possible, impossible d'ajouter le link a mon smartphone et du coup je n'est pas avancé sur le reste de mon...
Bonjour Victor
Avant toute chose assurez vous si vos volets sont équipés de motorisation Somfy.
Après regardez cette vidéo elle traite du sujet
https://www.youtube...
Bonjour,
Je souhaite changer d'abonnement internet et de box et souhaiterais m'assurer que ma nouvelle box sera compatible avec mon alarme Protexiom, notamment concernant...
Bonjour jérémie
Somfy ne peut pas avoir la procédure d'ouverture car Orange n'a toujours pas publié sur son site d'assistance la procédure.
C'est a Orange qu'il faut poser...
Bonjour,
Je viens de compléter mon installation existante afin de l'améliorer un peu (DM et sirène extérieure). Dans cette optique d'amélioration je souhaitais également...
Bonjour Sébastien
Je pense que vous avez le modèle sans connexion internet car
je ne vois pas le module Ethernet au milieu.
Voici les deux notices
https://service.somfy...
Bonjour,
lors de l'installation j'ai essayer toute les manipulation possible, impossible d'ajouter le link a mon smartphone et du coup je n'est pas avancé sur le reste de mon...
Bonjour,
lors de l'installation j'ai essayer toute les manipulation possible, impossible d'ajouter le link a mon smartphone et du coup je n'est pas avancé sur le reste de mon...
Bonjour Michel
Deux choses importante a vérifier
- Si votre box internet dispose de deux réseaux WIFI (2.4 Ghz et 5 Ghz) les deux réseaux doivent avoir un nom (SSID) différent...