Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonsoir Manu
Dans votre smartphone, cliquer sur Paramètre, puis sur Applications.
Rechercher Somfy Protect et cliquez dessus.
Ensuite sélectionner Autorisations et regardez...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra intérieure et une extérieure.
Lorsque que j'essaye de parler via mon téléphone et l'appli SOMFY PROTECT, sur aucune il n'y a de son...
Bonsoir Christophe
Dans votre smartphone, cliquer sur Paramètre, puis sur Applications.
Rechercher Somfy Protect et cliquez dessus.
Ensuite sélectionner Autorisations et...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonsoir Denis
Je ne comprends pas bien vos réponses. Vous dites que vos ports sont ouvert alors que le Yello les voit fermé.
Voici un nouveau lien pour vérifier l'ouverture...
Bonjour,
J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme...
Bonjour,
J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme...
Bonjour,
J'emménage prochainement dans une maison et j'aimerais ajouté un peu de domotique notamment pour le chauffage.
J'aurais 6 radiateurs électriques avec fils pilotes...
Bonjour Mathieu
Je vois a vos questions que comme beaucoup vous pensez que le réglage au degré près permet de faire beaucoup d'économie.
Je ne sais pas si vous avez remarqué...
Bonjour,
Je suis parvenu à lier mon Velux Solaire avec ma box Tahoma Switch.
Le pilotage a fonctionné correctement pendant 1 journée ; puis est apparu un point...
Bonjour Mathieu
Vous avez un problème de propagation des ondes.
Votre Switch doit être à l'air libre et de préférence sur un meuble entre 0.80m et 1.20m
Normalement si...
Bonjour,
est-il possible de m'indiquer si une Tahoma switch peut être associée à plusieurs sites "Home Alarm" d'un même compte Somfy Protect s'il vous plait ?
Mon objectif...
Bonjour Lionel
Cette fonction n'était pas accessible sur l'ancienne Tahoma et je n'ai pas vue d'annonce concernant la nouvelle.
La Tahoma Switch est mono site, d'où je pense...
Bonjour,
J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme...
Bonjour,
j'ai acheté récemment le kit home protect de base avec un détecteur intellitag supplémentaire.
j'en ai un sur ma porte d'entrée et il pose problème:
quand je suis...
Bonjour Alain
L'intellitag fonctionne comme une boussole pour l'ouverture. Donc toute perturbation électromagnétique est a banir, de plus il ne faut pas que la porte soit en...