Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...
Bonjour Raphaël
Vous avez deux lignes Internet ?
Si vous avez créé deux réseaux wifi sur une seule ligne Internet de l'extérieur ça ne fait qu'une adresse IP externe donc pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une clé usb zwave pour faire fonctionner un micro module, mais je ne vois pas de connecteur usb sur la Tahoma swicth.
Comment fla faire fonctionner...
Bonjour Michel
Il vous faut un relais temporisé avec une tempo en seconde.
Il va falloir chercher sur internet.
Pour la prise pour faire des tests vous pouvez utiliser les...
Bonjour,
Depuis un moment sans rien toucher je ne peux plus accéder a mon alarme protexiom en 4G. N'étant pas un grand spécialiste de l'informatique je viens vous demander de...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un kit de connectivité, mais il n’arrive pas à se connecter au wifi, alors que je le vois bien connecté en wifi sur ma box (freebox delta) et sur...
Bonjour,
Je ne peux plus utiliser mon alarme, depuis un certain temps immédiatement après la mise en service cette dernière se déclanche immédiatement selon le motif que le...
Bonjour Xavier
Activer sur vos sirènes les notifications sonores pour avoir un retour d'activation ou de désactivation de l'alarme.
Concernant la sensibilité sur le Link...
Bonjour,
Ma camera outdoor se déconnecte très régulièrement (tous les 2 jours en ce moment) et se reconnecte toute seule au bout d’une journée, et ce même quand la...
Bonjour Frédéric
Changer le canal WiFi de votre box
Utiliser l'un canal suivant.
2, 5, 8, 11
Quand l'environnement wifi est chargé je supprime également le canal...
Bonjour,
J'ai une alarme "home alarm advanced" installé le 19/11/2021,
qui à côté de ma livebox.
Cela fait plusieurs fois, que j'ai un message :
- état système avec un...
Merci pour le retour Nicou.
Vous avez appliqué les recommandations de tous les providers mais en général personnes ne les lis.
L'excès de wifi tu le wifi.
Le wifi est...
Bonjour,
Depuis un moment sans rien toucher je ne peux plus accéder a mon alarme protexiom en 4G. N'étant pas un grand spécialiste de l'informatique je viens vous demander de...
Jacques en local tous les ports sont accessibles. L'ouverture c'est pour les accès extérieurs. Supprimer les règles d'ouvertures et refaites les avec le tuto que je vous ai envoyé.